Коммерсантъ FM
24 октября 2014, 20:46
"Общее снижение сервиса авиаперевозок объясняется борьбой за снижение издержек"
Худшие аэропорты находятся в Пакистане, Саудовской Аравии и Непале. Таковы данные исследования телекомпании CNN. Респонденты оценивали международные терминалы по нескольким критериям. Подробности - у Александры Жарковой-Джорджевич и Анны Акимовой
Участникам исследования предложили оценить аэропорты по четырем показателям - чистота, комфорт, удобство и качество обслуживания. Международный аэропорт имени Беназир Бхутто в Исламабаде один из респондентов назвал национальной тюрьмой. Опрошенные жаловались на большое количество спекулянтов и агрессивных таксистов. На втором месте в рейтинге - международный аэропорт Кинг Абдулазис в Джидде. На третьем - аэропорт Трибхуван в Катманду. Путешественников не устраивает высокая загруженность авиаузлов. Проблема плохих условий в аэропортах возникла не только из-за недостаточной конкуренции, считает ведущий научный сотрудник Института экономики транспорта и транспортной политики ВШЭ Федор Борисов.
"Общее снижение сервиса авиаперевозок объясняется, во-первых, тем, что идет борьба за снижение издержек, во-вторых, это еще и проблема массовости транспорта. 20 лет и сейчас - это совершенно разные категории передвижения. 20 лет назад это все-таки был еще luxury-сегмент", - пояснил "Коммерсантъ FM" Борисов.
На четвертом и пятом месте в рейтинге худших аэропортов - Узбекистан и Филиппины. В рейтинг CNN также вошли авиаузлы Парижа, Франкфурта, Милана, Берлина и Нью-Йорка. Например, оценивая качество работы миланского аэропорта Бергамо, один из пассажиров отметил, что лучший способ модернизации этого авиаузла - его полное уничтожение. Условия в аэропорту нередко зависят от класса работающих с ним перевозчиков, отметил председатель редакционного совета журнала "Авиатранспортное обозрение" Алексей Комаров.
"В рейтинге упомянут аэропорт Хант, например, - это второстепенный аэропорт, который, в основном, используется для низкобюджетных перевозчиков. Естественно, он не предоставляет такого уровня обслуживания, удобства, комфорта, как это происходит в первоклассных аэропортах", - уточнил Комаров.
В антирейтинг CNN не вошли российские аэропорты. Четырех критериев для оценки качества работы московских авиаузлов недостаточно, уверен вице-президент Ассоциации туроператоров России Дмитрий Горин.
"В России очень важный критерий - это транспортная доступность. И, к счастью, все московские аэропорты и много региональных могут предложить услуги аэроэкспресса. Идут большие инвестиции в развитие российских аэропортов. Показатели по перевозкам показывают устойчивый рост в 20%. Рост количества пассажиров будет параллельно развиваться с ростом аэропортовых возможностей", - подчеркнул Горин.
В прошлом году в рейтинге худших аэропортов лидировал аэропорт Манилы на Филиппинах. Он входит в десятку уже три года подряд. В тройку лучших аэропортов в этом году вошли Шанги в Сингапуре, южнокорейский Инчхон и авиаузел Хельсинки....
Авторские права на данный материал принадлежат «Коммерсантъ FM». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 3, 2024
Аэрофлот открыл онлайн-продажи субсидируемых билетов для жителей Калининградской области
Май 3, 2024
Делегация МГТУ ГА приняла участие в памятных мероприятиях, посвященных Дню Победы
Май 3, 2024
Республика Татарстан получила земельные участки для реконструкции перрона Международного аэропорта "Казань"
Май 3, 2024
Студенты РГАТУ имени П.А. Соловьева стали призерами Всероссийской научно-технической конференции