АК "Якутия"
13 августа 2015, 18:49
Авиакомпания "Якутия" провела аудит родного аэропорта
С 6 по 11 августа 2015 года сотрудниками отдела качества ОАО "Авиакомпания "Якутия" был проведен плановый аудит деятельности производственных подразделений аэропорта "Якутск"
В область аудита вошли процессы обслуживания пассажиров на стойках регистрации, приема и сопровождения багажа, почты и грузов, места стоянок и наземного обслуживания воздушных судов. Результаты аудиторской проверки прокомментировал начальник отдела качества ОАО "Авиакомпания "Якутия" Дмитрий НИКОЛАЕВ:
"Данный аудит не является чем-то особенным, такие мероприятия являются обычным явлением в деятельности аэропорта со стороны авиакомпаний и являются элементами систематической работы. Главная цель таких проверок - взаимодействие и согласованность всех служб для постоянного улучшения качества, безопасности и регулярности выполнения рейсов авиакомпаний, что в конечном итоге приводит к повышению уровня обслуживания и комфорта наших пассажиров. В ходе проведения этого аудита мы обратили особенное внимание на внутренние процессы в работе аэропорта по подготовке к вылету воздушных судов "Якутии", а также обработки груза и багажа. Была налажена очень тесная работа с отделом качества аэропорта, сложилось положительное впечатление от других отделов авиапредприятия. По итогам аудита нами совместно был разработан перечень корректирующих мероприятий с целью улучшения нашей общей работы.
Начальник отдела качества АО "Аэропорт Якутск" Александр Винокуров и начальник отдела качества ОАО "Авиакомпания "Якутия" Дмитрий Николаев.
По итогам аудита 12 августа работниками отделов качества АО "Аэропорт Якутск" и ОАО "Авиакомпания "Якутия" были подписаны отчеты по корректирующим мероприятиям производственных подразделений аэропорта "Якутск" и переданы для дальнейшего использования в работе наземных служб в целях улучшения качества услуг и повышения удовлетворенности клиентов.
Международный аэропорт "Якутск" является одним из ведущих авиапредприятий в транспортной отрасли Республики Саха (Якутия). Современный терминал аэропорта соответствует международным требованиям класса "С" по уровню комфорта и безопасности, оснащен телескопическими трапами, эскалаторами, лифтами, системой обработки багажа, груза и почты. Аэродром аэропорта оснащен новой аэродромной техникой и наземным светосигнальным оборудованием ИДМАН, соответствующей II категории ИКАО. Аэропорт "Якутск" является базовым аэропортом для авиакомпаний "Якутия" и "Полярные авиалинии", регулярные рейсы из аэропорта выполняют еще 10 российских авиакомпаний....
Авторские права на данный материал принадлежат «АК "Якутия"». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 3, 2024
Аэрофлот открыл онлайн-продажи субсидируемых билетов для жителей Калининградской области
Май 3, 2024
Делегация МГТУ ГА приняла участие в памятных мероприятиях, посвященных Дню Победы
Май 3, 2024
Республика Татарстан получила земельные участки для реконструкции перрона Международного аэропорта "Казань"
Май 3, 2024
Студенты РГАТУ имени П.А. Соловьева стали призерами Всероссийской научно-технической конференции