Аэрофлот прекратил продажу билетов в Киев и Одессу в связи с решением властей Украины о запрете полетов российских авиакомпаний.

Остановлена продажа на рейсы, выполняемые после 25 октября (включительно), по маршрутам:

• Москва - Киев  - Москва;
  
• Москва - Одесса  - Москва;
  
• Санкт-Петербург - Киев - Санкт-Петербург.

По ранее приобретенным на эти рейсы авиабилетам разрешается:

• оформление возврата по схеме вынужденного по месту их приобретения (без штрафных санкций);
  
• однократное изменение даты вылета на более раннее число (до 25.10.2015) без доплат и штрафных санкций; 
  
• для авиабилетов, оформленных из пунктов третьих стран или в обратном направлении - вынужденное изменение маршрута на другие рейсы в коде SU в/из любого пункта Российской Федерации в европейской части, Белоруссии или Молдовы при наличии у пассажиров - граждан других стран необходимых документов и виз.

Подробная информация о правилах возврата авиабилетов доступна круглосуточно в колл-центре по телефону 8-800-444-5555.

Аэрофлот - лидер воздушного транспорта России, член глобального авиационного альянса SkyTeam. Совокупная маршрутная сеть альянса насчитывает 1057 пунктов в 179 странах. В 2014 году Аэрофлот перевез 23,6 млн человек, а с учетом авиакомпаний Группы "Аэрофлот" - 34,7 млн.

Аэрофлот в 2015 году в четвертый раз стал обладателем престижной международной премии SkyTrax World Airline Awards в категории "Лучшая авиакомпания Восточной Европы".

Аэрофлот располагает одним из самых молодых самолетных парков в мире, который насчитывает 163 воздушных судна. Аэрофлот базируется в Москве, в международном аэропорту Шереметьево.

Аэрофлот входит в число мировых лидеров по обеспечению безопасности полетов. Коэффициент программы Европейской комиссии SAFA у Аэрофлота соответствует уровню ведущих мировых авиакомпаний.

Аэрофлот первым из российских перевозчиков вошел в реестр операторов IOSA и постоянно подтверждает этот сертификат. Авиакомпания успешно прошла аудит безопасности наземного обслуживания ISAGO. Интегрированная система менеджмента ПАО "Аэрофлот - российские авиалинии" сертифицирована по стандартам ISO 9001:2008 и ISO 14001:2004....