Рейтинг составлен компанией AirHelp, которая оказывает помощь пассажирам в получении компенсаций при отмене, задержке или перебронировании рейсов. Особо высокой позиции хорватский перевозчик добился по критерию уважения прав пассажиров, набрав в этом случае 9,5 из 10 баллов.

Первое место в списке заняла авиакомпания Qatar Airways, за которой следуют KLM, Air Baltic, Air France и Lufthansa. Худшим был признан португальский перевозчик SATA International. В исследование попали лишь 34 компании. Вне поля зрения экспертов AirHelp оказались российские и другие известные авиаперевозчики....