ТАСС
12 апреля 2016, 19:18
В Манчестере пилот остановил самолет, чтобы пожилая пара попрощалась с умирающим внуком
Пилот самолета авиакомпании Etihad Airways остановил воздушное судно в аэропорту Манчестера, чтобы пожилая пара могла покинуть борт и навестить внука, попавшего в реанимацию
Самолет, направлявшийся в Австралию, уже начал движение, когда пожилая пара получила SMS о том, что их внук находится в реанимации. После того как они сообщили об этом экипажу, пилот в последний момент развернул самолет и вернулся к терминалу, чтобы высадить пассажиров. Кроме того, авиакомпания позаботилась о том, чтобы предоставить обеспокоенным пожилым людям автомобиль, который довез их до больницы. Внук, к которому они спешили, скончался на следующий день.
Бекки Стивенсон, туристический агент пожилой пары, разместила эту историю в социальной сети Facebook, где она собрала большое количество комментариев со словами поддержки и благодарности в адрес авиакомпании.
"За все 25 лет, что я работаю в сфере туризма, я никогда не слышала, чтобы авиакомпании делали что-то подобное, выходящее за рамки их обязанностей, - призналась Стивенсон. - То, что произошло с моими клиентами - очень печально, однако приятно, что в Etihad Airways смогли оказать посильную помощь".
"Этот рейс имел одну пересадку - в Абу-Даби. И если бы мои клиенты не сошли с самолета, они могли бы не успеть (к своему внуку). Когда я позвонила им, чтобы выразить соболезнования, они сообщили, что намерены связаться с авиакомпанией и отблагодарить их", - добавила Стивенсон....
Авторские права на данный материал принадлежат «ТАСС». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Апрель 27, 2024
Аэрофлот публикует финансовые результаты за 1 квартал 2024 года по РСБУ
Апрель 25, 2024
Первый полёт полностью импортозамещённого МС-21 состоится до конца ноября
Апрель 24, 2024
Работая с клиентами, мы всегда вникаем в их потребности
Апрель 27, 2024
В США создадут новый самолет "Судного дня"