Одной из приоритетных целей ОАО "Аэропорт Победилово" является совершенствование качества обслуживания пассажиров. Нам важно обеспечить безопасность, высокий уровень сервиса и комфорта для наших пассажиров.

Объективную оценку качеству предоставляемых в аэропорту услуг могут дать только их реальные получатели - пассажиры.

Условия программы:

1. Чтобы стать участником программы "Тайный пассажир", необходимо отправить запрос на участие в свободной форме по адресу электронной почты komm@pobedilovo.com. В запросе необходимо указать даты планируемого вылета или прилета в аэропорт Победилово и контакты для обратной связи.
2. В ответ на запрос Вам будут направлены необходимые инструкции и задание.
3. После полета "тайный пассажир" в течение 10 рабочих дней направляет на электронный адрес komm@pobedilovo.com результаты оценки.
4. "Тайный пассажир" не имеет права публично разглашать информацию о своем участии в программе и о результатах проведенной оценки.
5. В программе "Тайный пассажир" не могут принимать участие сотрудники ОАО "Аэропорт Победилово"
6. Итоги программы будут подводиться один раз в три месяца.

Бонусы для "тайных" пассажиров

Призом для победителя станет сертификат на бесплатное обслуживание в зале повышенной комфортности аэропорта Победилово на период, указанный в сертификате....