Buying Business Travel Russia
15 августа 2016, 14:07
Крупнейших авиаперевозчиков ждут масштабные компьютерные сбои
Масштабные компьютерные сбои могут случиться в нескольких крупных авиакомпаниях в ближайшее время из-за устаревших систем бронирования и регистрации, разработанных еще в 1960-е годы
Авиакомпании тратят огромные средства на киоски самостоятельной регистрации, отслеживание багажа в режиме реального времени и мобильные приложения, при этом финансирование на модернизацию системы бронирования не находится, сетуют аналитики. По словам Скотта Назона, бывшего директора по информационным технологиям American Airlines, объясняется это тем, что все хотят поскорее получить результат от инвестиций, а полное обновление компьютерной системы - долгосрочный проект, который "дает плоды нескоро".
Сейчас для работы с заказами крупнейшие перевозчики пользуются специальной операционной системой IBM под названием Transaction Processing Facility (TFP). Она была создана в 1960-е годы, самое масштабное ее обновление проводилось около десяти лет назад. К ней подключено множество сервисов, начиная от мобильной регистрации и заканчивая выбором места в салоне.
При отключении электричества происходит рассинхронизация TPF с более современными программами, с которыми она связана. В таких случаях авиакомпании вынуждены отменять рейсы, поскольку сотрудники обрабатывают заказы практически вручную. Эксперты полагают, что один из наиболее случаев, иллюстрирующих эту проблему, - недавние неприятности американского перевозчика Delta. Напомним, 8 августа Delta отменила свыше 870 и задержала более 1 тыс. вылетов из-за пожара в компьютерном центре, который повлек за собой сбой в подаче электроэнергии....
Авторские права на данный материал принадлежат «Buying Business Travel Russia». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Апрель 27, 2024
Аэрофлот публикует финансовые результаты за 1 квартал 2024 года по РСБУ
Апрель 25, 2024
Первый полёт полностью импортозамещённого МС-21 состоится до конца ноября
Апрель 24, 2024
Работая с клиентами, мы всегда вникаем в их потребности
Апрель 27, 2024
В США создадут новый самолет "Судного дня"