Девятнадцать европейских авиакомпаний, в том числе British Airways, EasyJet и Thomas Cook, начали передавать жалобы пассажиров в Центр эффективного решения споров (Centre for Effective Dispute Resolution, CEDR). Теперь, если дело решается не в пользу путешественника, на него налагается штраф в размере €29.

Эксперты онлайн-издания Travelpulse отмечают, что в странах Европы за отмену или задержку рейса, а также отказ в посадке на самолет по тем или иным причинам можно получить до €600 в зависимости от маршрута и времени ожидания. В США такие выплаты законодательством не предусмотрены.

Ранее представители Управления гражданской авиации Великобритании заявили, что их решения перевозчика обязать ни к чему не могут. Поэтому если пассажир хочет добиться компенсации, в которой ему уже отказали, придется обращаться в суд. По мнению специалистов, на такой шаг решаются немногие - отсуженные у авиакомпании деньги часто не покрывают расходы на тяжбу....