О Сайте Об Агентстве Услуги предприятиям отрасли

Торговый дом "Топливное обеспечение аэропортов" - надежность, высокий уровень обслуживания клиентов

Евгений Островский, президент Торгового Дома "Топливное Обеспечение Аэропортов"

Евгений Островский учился в Московском физтехе, окончил Московский автодорожный и Всероссийский финансово-экономический институты. Учился в Оксфорде. Трудовой путь: строительное управление - от мастера до главного инженера, директор топливозаправочного комплекса аэропорта Домодедово, с 1999 г. - президент ТД "Топливное обеспечение аэропортов"(ТД ТОАП).

Награжден медалью "За строительство БАМа".

ТД "Топливное обеспечение аэропортов" - специализированная организация по поставке авиатоплива, спецжидкостей и автоГСМ для нужд авиакомпаний и аэропортов РФ.

ТД ТОАП характеризуется безупречной репутацией, надежностью, способностью оперативно и качественно решать сложные, в том числе, нестандартные задачи.


В настоящее время услугами рынка авиационного топлива России пользуются около 300 авиакомпаний, 63 аэропорта федерального и около 400 аэропортов регионального значения. Товарная емкость рынка оценивается примерно в 400 тыс. тонн авиационного керосина в месяц. До половины этого объема приходится на московский авиационный узел, одна треть - на крупные региональные аэропорты.

В период формирования этого рынка на нем действовали сотни мелких фирм-посредников между производителями и потребителями авиационного топлива. Прогнозировать поставки было невозможно, ценообразование зависело только от желания посредника заработать, за перепроизводством следовал дефицит. Цепочки перепродавцов вырастали до неправдоподобной длины. Любой посредник мог в любой момент сгинуть бесследно, в том числе и с деньгами. Все эти факторы отнюдь не способствовали стабильной работе авиакомпаний и аэропортов.

Но жизнь диктует свое. За последние два-три года число посредников заметно уменьшилось, рынок авиационного топлива приобрел более-менее цивилизованный характер. Неоправданные скачки цен прекратились, и на первый план вышла надежность, как важнейший фактор при выборе партнера. Быть порядочным человеком или надежной фирмой - труд тяжелый, и испытание этим трудом прошли далеко не все. По нашей оценке, сейчас в Москве можно иметь дело не более, чем с 7 компаниями нашего профиля, в целом по России - с двумя десятками.

В настоящее время Торговый дом "Топливное обеспечение аэропортов" входит в число ведущих операторов авиатопливного рынка, имеет высокий кредитный рейтинг. География нашей деятельности - практически вся Россия. Мы снабжаем авиатопливом более 70 партнеров. Ежемесячно продаем по всей стране 80-90 тыс. тонн авиационного топлива.

В нашей компании работает около 50 человек. Команда - работоспособная, перспективная. При приеме на работу особых требований по профилю высшего образования не предъявляется. Исключение составляют только кандидаты в специализированные подразделения, такие, как финансовая служба или юридический отдел. Главное - это желание работать. При этом очень жесткий отбор по деловым качествам осуществляется в основное подразделение - коммерческий отдел. Практика показывает, что найти хорошего специалиста по продажам сложно. Поэтому в коммерческий отдел подбираются, не побоюсь этого слова, "штучные" люди. Поощряется учеба, успешно развиваются социальные программы. Компания заинтересована, чтобы сотрудники имели хорошую профессиональную подготовку, были здоровы, меньше думали о бытовых проблемах.

Основными факторами успеха Торгового дома являются его четкая специализация, предоставление партнеру максимально удобных финансовых условий, стремление помнить об интересах партнера.

Бизнес строится таким образом, чтобы работать с нами было выгодно всем. Ресурсовладельцы видят в нас компанию, гарантированно реализующую продукцию и выполняющую обязательства. ТД ТОАП достиг такого уровня, когда к нам обращаются нефтяники с предложениями о реализации их продукта. Мы имеем возможность закупать большие объемы, выполняем свои обязательства независимо от конъюнктуры рынка, гарантируем реализацию продукта даже в периоды его перепроизводства.

Для потребителя важно иметь возможность стабильного снабжения на льготных финансовых условиях. В практике работы ТД ТОАП есть примеры, когда предоставленные клиенту льготы, оказанная помощь в виде отсрочек платежей и товарных кредитов позволяли нашим клиентам укрепить свое положение. Такая политика, в первую очередь, выгодна Торговому дому - растут обороты, объемы сделок, доходы.

Клиентура у нас самая разнообразная. Это и такие крупные авиакомпании, как "Домодедовские авиалинии" или "Сибирь", и множество небольших. Несмотря на то, что с крупными клиентами работать проще и надежней, мы стараемся никому не отказывать. Больше партнеров - стабильней положение компании. Хотя, конечно, в целях снижения рисков в работе мы тщательно изучаем клиентов и предпочитаем строить отношения с фирмами и людьми, которых хорошо знаем.

Небольшие организации охотно пользуются нашими услугами, так как мы готовы поставлять и малые партии, например 60 тонн. Производителей такой объем не интересует, они оперируют десятками тысяч тонн. А ТД ТОАП, опираясь на отработанные технологии и широкую географию поставок, может быстро, по согласованным графикам и с минимальными транспортными затратами обеспечить любую потребность клиента, независимо от требуемого объема и местоположения, предоставить отсрочку платежа. Мы понимаем, что кроме столицы самолеты авиакомпаний летают на Урал, в Сибирь и на Дальний Восток, где топливное обеспечение требует гораздо больших усилий, а потребление меньше. Но если мы взялись обеспечить, то обеспечим.

Главное для нас - безупречная репутация.

Перспективным направлением в деятельности ТД ТОАП является привлечение инвестиций в топливозаправочные комплексы небольших малорентабельных аэропортов, создание на их базе экономически эффективной сети продаж. В стране множество аэропортов с ежемесячным расходом топлива от одной до пяти тысяч тонн, которые в связи с отсутствием оборотных средств бьются за выживание, не имеют возможности не только обновлять, но и ремонтировать обветшавшее оборудование, распродают имущество, наращивают долги. Мы планируем направлять усилия на приобретение топливозаправочных комплексов, получение их в аренду или в управление.

С коммерческой точки зрения небольшие аэропорты малопривлекательны. Доходы от малого объема продаж невелики по сравнению с издержками. Но ТЗК становятся рентабельными, если являются элементом сети продаж. В настоящее время мы осуществляем поставки примерно в 30 средних и крупных аэропортов, не считая мелких. Это уже можно считать сетью. Сегодня она базируется на договорах поставки и хороших личных отношениях. Для устойчивого долговременного развития этого не достаточно. Чтобы развиваться и уверенно обслуживать клиентов в любой точке страны, или, более того, обещать им перспективу, нужна база в виде владения ТЗК на условиях собственности или аренды. В этом случае сеть становится стабильной.

Реализация проекта создания сети продаж на базе владения ТЗК выгодна для всех участников. Клиент экономит средства, получая скидки во всех пунктах, ТЗК - гарантированное снабжение, инвестиции, модернизацию оборудования, стабильность работы, мы - рост объемов продаж.

Одновременно Торговый дом расширяет номенклатуру поставляемой продукции. Сегодня она включает полный спектр нефтепродуктов и технологических жидкостей, необходимых для обеспечения авиационной деятельности. Понятно, что объемы поставок масел, ПВК-жидкости или авиационных бензинов несопоставимы с объемами поставок авиакеросина. Но сделано это не для повышения прибыли, а для удобства клиентов. То есть мы готовы взять на себя обеспечение потребностей клиента в полном объеме. Кроме авиационных продуктов мы готовы поставлять в товарных объемах дизельное топливо, бензин, газовый конденсат, мазут.

В стадии проработки находится вопрос освоения экспортных операций, многие авиакомпании обращаются к нам с предложениями о расширении поставок на территории стран СНГ. У нас давно существует филиал на Украине, активно изучаются возможности среднеазиатского рынка.

С гордостью могу сказать, что мы наладили поставки спецтехники и оборудования для ТЗК. Топливозаправщики, пункты налива, фильтры, насосное и лабораторное оборудование отечественного и зарубежного производства - товар, пользующийся спросом. Понимая, что сегодня денежных средств на закупку техники у клиента может не хватать, а техника нужна, мы внедряем поставки по лизингу.

Торговый дом "Топливное обеспечение аэропортов" живет жизнью авиационной отрасли, неразрывно связан с ее проблемами и достижениями. Очень полезным для нас является членство в Ассоциации "Аэропорт" - организации, объединяющей всех активных участников авиационной деятельности страны. Не обходим вниманием и современные технологии. Принимаем участие в торгах на электронной бирже, на нашем сайте www.tdtoap.ru можно увидеть как новости компании, так и тематические странички, посвященные разным аспектам ее деятельности.

Что касается проблем, то они общие для всех. Это - неотработанная система коммерческого кредитования, неплатежи и практическая невозможность вернуть через суд задолженность, система налогообложения, придуманная, видимо, для доклада, а не для наполнения бюджета, непредсказуемость реализации права собственности. Вместо того, чтобы видеть в государстве защитника, российский бизнесмен всякое не кулуарное соприкосновение с государственными органами воспринимает, как враждебную акцию. Когда появится в обществе понимание того, что основа государства - предприниматель, который крутит колеса экономики, наполняет бюджет и дает работу населению, когда перестанут видеть в нем дойную корову и жулика, когда, наконец, зарабатывать станет престижно не только в сознании обывателя, но и на государственном уровне, тогда и Россия перестанет считать себя бедной страной. У нас модно делать безответственные заявления, что мы бедные, а вот у них:Я поездил по миру с открытыми глазами и скажу, что "у них" ничего сверхъестественного нет. Все то же самое. Только кое-где есть более четкое понимание того, что экономике нужны стабильные правила и государство не прощает их нарушения.

В завершение хочу еще раз подчеркнуть, что Торговый дом "Топливное обеспечение аэропортов" - надежный партнер и динамично развивающаяся структура, которая обеспечивает клиентам высокий уровень обслуживания в широком диапазоне услуг. ТД ТОАП заслужил доверие партнеров своим интеллектуальным потенциалом, компетентностью и высоким уровнем ответственности его сотрудников. В союзе с нами можно ставить и решать сложные, масштабные задачи....
Авторские права на данный материал принадлежат «Аэрокосмический курьер». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.

Загрузка