АО "Аэропорт "Южно-Сахалинск"
8 декабря 2016, 12:08
Аэропорт "Южно‐Сахалинск" становится более доступным для лиц с ограниченными физическими возможностями
Сегодня путешествовать и передвигаться воздушным транспортом могут не только обычные пассажиры, но и лица, нуждающиеся в дополнительной помощи персонала
Для того чтобы пассажир с ограниченными физическими возможностями воспользовался услугами аэропорта "Южно‐Сахалинск" с теми функциями, которые ему необходимы, при бронировании и покупке авиабилета необходимо сообщить, какие специальные услуги и помощь потребуются пассажиру в аэропорту и во время полета. О необходимости этих услуг следует сообщить представителю авиакомпании или агенту по продаже билетов во время покупки авиабилетов или по телефону позже, но не позднее, чем за 48 часов до вылета.
С целью повышения комфорта для лиц с ограниченными физическими возможностями в начале 2016 года в АО "Аэропорт Южно‐Сахалинск" был составлен акт об обследовании предприятия на предмет того, чем пользуется пассажир или клиент в аэропорту. Рабочей группой были обследованы привокзальная площадь, здание аэровокзала и багажный терминал. После проведения проверки был составлен акт и вынесены замечания для устранения. На предприятии был создан паспорт доступности, в котором указано, что аэропорт "Южно‐Сахалинск" является частично доступным для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
10 марта 2016 года была составлена Анкета обследования доступности для лиц с ограниченными возможностями общественного здания аэропорта "Южно-Сахалинск". Согласно составленной анкете доступности в аэропорту имеются асфальтированная привокзальная площадь, цветовые пешеходные дорожки, установленные волнистые и шероховатые поверхности специальных тактильных плит, обозначены места на стоянке для инвалидов на транспорте, информационные щиты, звуковое оповещение, низкопольные бордюры. Вход в здание аэровокзала оборудован пандусом, установлены маятниковые двери с применением напольных доводчиков, отдельная заниженная стойка регистрации, телефонный аппарат, кнопка вызова в справочном бюро, оборудованная туалетная комната и отдельная зона досмотра на первом этаже, информационные стенды, мониторы, звуковое оповещение в зоне прохождения предполетного досмотра через первый этаж, зоны отдыха с креслами. Объекты, предназначенные для маломобильных людей, обозначены специальными пиктограммами. В собственности АО "Аэропорт Южно‐Сахалинск" есть инвалидные коляски, которые предоставляются пассажирам при необходимости. Также в аэропорту задействованы три низкопольных автобуса.
Для создания комфортных условий для посещения аэропорта с пассажиров, которые имеют инвалидность и приезжают в аэропорт на личном транспорте, имея при себе подтверждающие документы, не взимается плата за услуги парковки на привокзальной площади.
В аэропорту "Южно‐Сахалинск" существует технология проведения предполетного досмотра маломобильных людей, исключающая подъем пассажиров на второй этаж аэровокзала. На данный момент, так как в федеральном зале аэровокзала идет реконструкция, лица с ограниченными физическими возможностями проходят регистрацию и досмотр в международном секторе, на входе и выходе из которого также установлен пандус. После завершения реконструкции досмотр пассажиров с ОВЗ будет проходить на первом этаже федерального зала.
Для прилетевших пассажиров в багажном терминале аэропорта "Южно‐Сахалинск" существуют пандус и широкие двери, действует туалетная комната для пассажиров с ограниченными физическими возможностями. На выходе из багажного терминала и около автобусной остановки имеются съезды для инвалидных колясок.
В АО "Аэропорт Южно‐Сахалинск" разработана технология по обслуживанию пассажиров с ограниченными физическими возможностями, которая подразумевает сопровождение пассажиров от встречи их на привокзальной площади до посадки в самолет. В плане предприятия в I квартале 2017 года стоит покупка амбулифта - специальной машины для обеспечения удобной и безопасной посадки на борт самолета для людей с ограниченными физическими возможностями. Пассажиры, относящиеся к категории лиц с ограниченными физическими возможностями, на борт воздушного судна садятся в первую очередь, высадка с судна - в последнюю очередь.
"В каждой обслуживающей смене аэропорта есть люди, прошедшие обучение для работы с лицами с ОВЗ. Важно понимать, что категория лиц с ограниченными физическими возможностями очень широкая, в нее входят и маломобильные пожилые люди, и ветераны войны, и многие другие. Если человеку необходима помощь, мы никого не оставляем без внимания. Работа в этом направлении ведется круглый год", - прокомментировала начальник отдела сервисного обслуживания Оксана Гаврилова.
Сейчас в реконструируемом зале аэровокзала завершается работа по подготовке новой туалетной комнаты на первом этаже, которая оборудована с учетом потребностей лиц, передвигающихся на инвалидной коляске. Специальная туалетная комната также будет находиться в новой зоне досмотра для лиц с ОВЗ в федеральном зале. В этом вопросе аэропорт активно сотрудничает с представителями общественных организаций инвалидов. Участие в решении вопроса доступности в аэропорту "Южно-Сахалинск" принимает председатель Сахалинской региональной организации "Всероссийское общество инвалидов" Дмитрий Холод.
Работа по дополнительному оснащению аэропорта "Южно‐Сахалинск" специальным оборудованием проводится ежегодно. Сотрудники предприятия регулярно проходят обучение по работе с лицами с ограниченными физическими возможностями, посещают круглые столы и семинары. Коллектив аэропорта и представители авиакомпаний готовы сделать пребывание лиц с ограниченными возможностями здоровья в аэропорту максимально комфортным и предоставить для этого все необходимое, включая инвалидное кресло....
Авторские права на данный материал принадлежат «АО "Аэропорт "Южно-Сахалинск"». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 3, 2024
Аэрофлот открыл онлайн-продажи субсидируемых билетов для жителей Калининградской области
Май 3, 2024
Делегация МГТУ ГА приняла участие в памятных мероприятиях, посвященных Дню Победы
Май 3, 2024
Республика Татарстан получила земельные участки для реконструкции перрона Международного аэропорта "Казань"
Май 3, 2024
Студенты РГАТУ имени П.А. Соловьева стали призерами Всероссийской научно-технической конференции