Международный аэропорт Владивосток
20 декабря 2016, 07:24
Аэропорт Владивосток провел экскурсию для сотрудников S7 Airlines
19 декабря в аэропорту Владивосток состоялся информационный тур для агентов по продаже авиабилетов авиакомпании S7 Airlines
Знакомство с аэропортом началось с истории воздушной гавани Приморья. Экскурсантам рассказали о становлении и развитии аэропорта Владивосток, а также о деятельности производственных подразделений, задействованных в обслуживании пассажиров. Затем участники экскурсии переместились к стойкам регистрации, где их встретили агенты службы организации авиационных перевозок. Агенты авиакомпании задавали много вопросов относительно особенностей регистрации пассажиров, оформления багажа, а также интересовались возможностью возникновения спорных ситуаций и методами их разрешения.
- Увидеть, как происходит процесс обслуживания пассажиров непосредственно в аэропорту очень важно в работе агентов по продаже авиабилетов, - говорит региональный менеджер Группы компаний S7 Наталья Колбинцева. - Пассажиры задают очень много вопросов при покупке билетов и сегодня, в процессе экскурсии, у нас была уникальная возможность получить исчерпывающие ответы на все вопросы от сотрудников аэропорта.
В процессе экскурсии агенты также познакомились с процедурой обслуживания маломобильных пассажиров и посетили комнату матери и ребенка. Сотрудники аэропорта рассказали как максимально эффективно координировать действия подразделений аэропорта и сотрудников авиакомпании, в том числе агентов по продаже билетов, для того, чтобы пассажир чувствовал себя максимально комфортно при путешествии.
В завершении мероприятия участники экскурсии сделали коллективное фото в атриуме терминала и выразили надежду дальнейшее на плодотворное, взаимовыгодное сотрудничество.
АО "Международный аэропорт Владивосток" (АО "МАВ") - занимает одну из лидирующих позиций по объему пассажиропотока среди дальневосточных аэропортов. В 2015 году количество обслуженных аэропортом пассажиров составило 1,7 млн. По пассажиропотоку на международных воздушных линиях АО "МАВ" занимает первое место среди аэропортов Дальнего Востока и Восточной Сибири. Маршрутная сеть аэропорта насчитывает порядка 40 направлений, полеты по которым совершают ведущие российские и зарубежные авиакомпании. Аэропорт может принимать любые типы воздушных судов. ВПП оборудована по II-й категории ИКАО. Комфортность нового пассажирского терминала, рассчитанного на 3,5 млн. пассажиров, соответствует уровню "С" IATA....
Авторские права на данный материал принадлежат «Международный аэропорт Владивосток». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 3, 2024
Аэрофлот открыл онлайн-продажи субсидируемых билетов для жителей Калининградской области
Май 3, 2024
Делегация МГТУ ГА приняла участие в памятных мероприятиях, посвященных Дню Победы
Май 3, 2024
Республика Татарстан получила земельные участки для реконструкции перрона Международного аэропорта "Казань"
Май 3, 2024
Студенты РГАТУ имени П.А. Соловьева стали призерами Всероссийской научно-технической конференции