Авиакомпания British Airways внедрила в аэропортах Хитроу и Гатвика биометрические технологии, чтобы упростить посадку пассажиров на борт. Об этом Лайфу рассказали представители авиакомпании.

Вслед за успешным пробным запуском автоматических выходов на посадку в июне прошлого года British Airways открыла первые три выхода на внутренние рейсы в терминале № 5 аэропорта Хитроу. Как отмечают в авиакомпании, новая технология упрощает процесс посадки на борт, поскольку теперь пассажиры могут самостоятельно сканировать свои талоны, а затем проходить в самолет.

Специальное устройство делает снимок, когда пассажиры проходят зону досмотра и когда они проходят через выход на посадку. Фотографии лица соотносятся друг с другом, после чего терминал пропускает пассажира на борт.

До середины июня этого года авиакомпания намеревается открыть еще три выхода на посадку с самостоятельным сканированием. Пока что речь идет лишь о внутренних рейсах, однако в будущем аналогичная система будет внедрена и на международных маршрутах.

Кроме того, с апреля 2017 года все пассажиры British Airways на дальнемагистральных рейсах могут воспользоваться Wi-Fi. К 2019 году аналогичные точки доступа будут внедрены на 90% бортов авиакомпании.

- Наши клиенты указали нам на то, что они хотели бы упростить и улучшить при нахождении в аэропорту. Добавление выходов с самостоятельной посадкой в самолет наряду с самостоятельной сдачей багажа - это два проекта, в которые мы инвестируем. Это то, что больше всего ценят наши клиенты, - заявил директор по качеству обслуживания клиентов British Airways Трой Варфилд.

British Airways - крупнейшая британская авиакомпания, которая ежегодно обслуживает около 36 млн пассажиров. Маршрутная сеть авиаперевозчика включает в себя 199 направлений в 74 странах....