О Сайте Об Агентстве Услуги предприятиям отрасли

"Турпомощь": авиапассажиры не пострадают из-за приостановки деятельности Sindbad

Туристы, купившие авиабилеты через онлайн трэвел-агентство Sindbad, не пострадают из-за приостановки его деятельности

Туристы, купившие авиабилеты через онлайн трэвел-агентство Sindbad, не пострадают из-за приостановки его деятельности, сообщил порталу "Интерфакс-Туризм" член наблюдательного совета ассоциации "Турпомощь" Дмитрий Горин.

"После оформления авиабилета пассажир заключает отношения с авиакомпанией. Прекращение деятельности Sindbad не означает угроз для пассажиров. Их перевозка не может быть аннулирована, никто не правомочен расторгнуть этот договор", - сказал он.

Д.Горин добавил, что в случае, если клиентам приостановившего свою деятельность трэвел-агентства понадобится отменить бронь или внести в нее изменения, они могут обратиться напрямую в авиакомпанию.

Сайт онлайн трэвел-агентства Sindbad остановил работу 23 августа. В службе поддержке порталу "Интерфакс-Туризм" объяснили остановку техническими проблемами и не смогли сообщить, когда сайт восстановит работу. В соцсетях клиенты агентства уже несколько месяцев жалуются на медленный возврат средств за сданные авиабилеты. Ранее источник в авиационных кругах сообщил порталу "Интерфакс-Туризм", что в последние месяцы компания продавала билеты с большими скидками. При этом объем ее обязательств перед поставщиками составляет около $10 млн.

Д.Горин выразил уверенность, что в свете нынешней ситуации пассажиры чаще будут бронировать авиабилеты у "нормальных компаний, которые предлагают адекватные, а не заниженные цены". Он подчеркнул, что трэвел-агентства по продаже билетов не могут реализовывать их по ценам более низким, чем у авиакомпании.

Ранее PR-директор сервиса поисковика авиабилетов Aviasales посоветовал клиентам Sindbad проверить свои бронирования на сайтах авиакомпаний, введя в соответствующую форму номер билета и фамилию на английском языке.

Агентство Sindbad входит в пятерку самых крупных онлайн трэвел-агентств по объему продаж авиабилетов....
Авторские права на данный материал принадлежат «Интерфакс - Туризм». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.

Загрузка