Москва. 09 ноября. АвиаПорт - "Аэрофлот" удостоен престижной премии CNews AWARDS 2018 в номинации "IT-проект года в транспортной отрасли" за успешное внедрение нового стандарта дистрибуции авиационных услуг New Distribution Capability (NDC), разработанного Всемирной ассоциацией воздушного транспорта (IATA), говорится в сообщении пресс-службы ПАО "Аэрофлот".

В пресс-релизе отмечается, что программа NDC обеспечивает создание в сегменте продаж прямого канала с агентствами и поисковиками, что значительно повышает эффективность бизнеса и качество обслуживания пассажиров. Посредством NDC весь спектр дополнительных услуг и тарифных групп авиакомпании можно приобрести напрямую через метапоисковые и агентские порталы, подключаемые к NDC-шлюзу "Аэрофлота". При этом перевозчик полностью контролирует заказ услуг и сопровождает клиента.

Главная отличительная черта стандарта NDC - высокая степень персонализации услуг с учётом возможностей и предпочтений конкретного клиента. "Вместо базовых сведений ему предоставляется "объёмное" информирование о продукте авиакомпании: возраст воздушного судна, конфигурация салона, полный перечень тарифов и дополнительных услуг. Это позволяет пассажиру делать более информированный выбор при планировании путешествия", - пояснили в "Аэрофлоте".

В пресс-службе напомнили, что конце 2017 года в рамках внедрения стандарта NDC "Аэрофлот" получил от IATA сертификат третьего (самого высокого) уровня. Это стало возможным благодаря полной автоматизации бизнес-процессов российской авиакомпании, стабильно занимающей четвёртое место по цифровизации среди авиаперевозчиков мира в рейтинге компании по стратегическому консалтингу Bain & Company. Активное внедрение современных IT-решений, в том числе в сфере искусственного интеллекта, стало одним из приоритетов новой стратегии развития "Аэрофлота", рассчитанной до 2023 года. "Благодаря этим усилиям "Аэрофлот" не впервые становится лауреатом премии CNews AWARDS, одна из ключевых целей которой - выявление лучших компаний в сфере информационно-коммуникационных технологий, - подчеркнули в пресс-службе. - В 2016 году авиакомпания получила эту награду в номинации "ЦОД года" за создание модульного центра обработки данных (ЦОД)".

"Аэрофлот" - лидер воздушного транспорта России, член глобального авиационного альянса SkyTeam. Перевозчик располагает самым молодым самолетным парком в мире среди авиакомпаний с численностью более 100 воздушных судов. "Аэрофлот" обладает рейтингом "четыре звезды" от британской консалтинговой компании Skytrax, шесть раз был удостоен премии Skytrax World Airline Awards в категории "Лучшая авиакомпания Восточной Европы", а также завоевал рейтинг "пять звезд" от американской авиационной ассоциации APEX. В 2017 году "Аэрофлот" перевез 32,8 млн человек, а с учетом авиакомпаний, входящих в группу "Аэрофлот" - 50,1 млн пассажиров....