Авиационные Технологии Связи
26 ноября 2018, 13:14
"Авиационные Технологии Связи" представляют новое платформенное решение и новые возможности для Автоматической справочной аэропорта
"Автоматическая справочная аэропорта" - один из первых проектов ООО "АТС", реализованный на базе технологий распознавания речи
Данный проект успешно функционирует с 2015 года.
В сентябре 2018 г. компания "Авиационные технологии связи" перевела сервис на новое платформенное решение, позволяющее повысить не только уровень распознавания речи и скорость предоставления информации по запросам клиентов сервиса, но и обеспечить классификацию их запросов с использованием постоянно обновляемой собственной базы знаний.
В итоге все проведенные мероприятия позволят перевести обработку всего трафика на голосового робота, оставив операторам контакт центра только сложные запросы пользователей консультационного характера.
Новое платформенное решение использует последние достижения технологий с применением искусcтвенного интеллекта, которые в значительной степени позволяют поднять конверсию сервиса.
Сервис "Автоматическая справочная служба" и раннее был востребован пользователями, клиентами аэропортов, а после перевода его на новое решение, уровень успешно отработанных запросов с текущих 75-80% поднялся до 85-90% от общего количества запросов в справочную аэропорта.
Проекты ООО "Авиационные технологии связи" работают для Вас.
Мы рады Вас удивлять и экономить время пассажиров и деньги заказчиков....
Авторские права на данный материал принадлежат «Авиационные Технологии Связи». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 3, 2024
Аэрофлот открыл онлайн-продажи субсидируемых билетов для жителей Калининградской области
Май 3, 2024
Делегация МГТУ ГА приняла участие в памятных мероприятиях, посвященных Дню Победы
Май 3, 2024
Республика Татарстан получила земельные участки для реконструкции перрона Международного аэропорта "Казань"
Май 3, 2024
Студенты РГАТУ имени П.А. Соловьева стали призерами Всероссийской научно-технической конференции