OZON.travel
24 июня 2019, 11:26
Определены самые частые страховые случаи среди путешественников
Онлайн-сервис по продаже авиа и ж/д билетов Ozon.travel совместно со страховой компанией "АльфаСтрахование" проанализировали, по каким вопросам путешественники чаще всего обращались в 2018 году в страховую компанию по программе страхования пассажиров
Предлагаемая пользователям сайта Ozon.travel страховая программа включает защиту от несчастных случаев, порчи, утери и задержки багажа, задержке и/или отмене вылета, в случаях невозможности совершить поездку (для авиапассажиров защита действует весь период полета и пребывания в аэропорту) Также предлагается программа страхования медицинских расходов на все время путешествия.
Исследование показало, что 63% пассажиров чаще всего связываются со страховой компанией в связи с задержкой вылета. При этом лишь 8% случаев связаны с отменами рейсов перевозчиками, большая же часть приходится на задержки авиарейсов.
Еще 16% застрахованных заявляют о проблеме задержки выдачи багажа. При этом менее 10% от всех обращений приходится на потерю багажа перевозчиком, а все остальные составляют повреждения багажа.
Для 10% пассажиров страховой случай наступает в связи с невозможностью совершения поездки. Из них половина приходится на проблемы со здоровьем путешественника или его родственников, 22% обращений связаны с отказами консульств в выдаче виз, 7% - с природными катаклизмами, препятствующими поездке. В остальную выборку входят иные причины, считающиеся страховыми случаями по полисам.
Всего, по данным "АльфаСтрахование", в 2018 году выплаты получили более 3,5 тысяч пассажиров, чей рейс был отменен или задержан.
Наиболее популярными направлениями, к которым покупается медицинская страховка для выезжающих за пределы постоянного места жительства, стали Венгрия, Германия, Италия, Испания, Чехия и Великобритания. Путешествующие по России страхуют свои медицинские расходы реже - 4% от всех билетов на внутренние перелеты дополняются страховками....
Авторские права на данный материал принадлежат «OZON.travel». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 23, 2024
"Аэрофлот" до конца июня внедрит оплату по биометрии
Май 24, 2024
Увидеть достопримечательности Ярославской области можно будет на вертолетной прогулке
Май 24, 2024
Почему в самолетах надо пристегиваться: объясняет авиаэксперт
Май 24, 2024
Молния ударила в самолет Анталья - Новосибирск - борт приземлился в Толмачево