Российская газета
5 августа 2019, 19:35
Полет в никуда
В сезон летних отпусков у разнообразных сайтов по продаже авиабилетов горячая пора. Такие сайты удобны, поэтому популярны. Но мошенники добрались и до них. В этом мне пришлось убедиться, увы, на собственном опыте
Мне нужен был билет на рейс из Москвы в Петрозаводск. Найти его было несложно. Перешла на крупнейший поисковик-агрегатор всех авиакомпаний, нашла рейс, стоимость билета и время вылета. Но время полета разбивало день, и я решила поискать другие варианты. Другой агрегатор предложил сравнить цены у него и сделал это тут же в рекламном блоке страницы.
Сайт выглядел типичным - было стандартное окно поиска, телефон, почта, онлайн- консультант.
Перешла по ссылке. Сайт выглядел абсолютно типичным - было стандартное окно поиска билетов, телефон, почта, онлайн-консультант. Достоверности добавлял значок Международной ассоциации воздушного транспорта IATA.
Я ввела нужное направление, был найден уже знакомый мне рейс и еще один, более удобный по времени. В стандартном окне данных пассажира ввела всю персональную информацию, получила подтверждение брони на электронную почту, смс-сообщение с подтверждением покупки, ввела код. Далее на мою почту должен был прийти билет. Но этого не случилось.
Написала в онлайн-консультант на сайте. Оператор уточнил данные и обещал ответить в ближайшее время. Не ответил. Снова уточнила, почему билета до сих пор нет на почте, на что он ответил "подождите, разбираемся". Такая лексика представителя компании вызвала подозрение. К вечеру стало понятно - это мошенничество.
Пришлось в тот же вечер идти с заявлением в ближайший пункт полиции. Но это оказалось непросто. Пункт был закрыт. Пришлось идти в другой. Там заявление приняли неохотно. Дежурили два человека. Один периодически куда-то отходил, второй постоянно отвечал на звонки и параллельно заполнял квиток о принятии заявления. Хотела дать пояснения и узнать, какую информацию собрать, чтобы ускорить поимку аферистов. Но со мной разговаривать не стали - заявив: "С вами свяжутся по телефону, ожидайте".
На следующий день я собрала информацию из открытых источников в интернете: какому регистратору принадлежит домен, в какое время был зарегистрирован и кто еще регистрировался в это же самое время, сайты-клоны с дизайном один-в-один, отзывы пользователей на форумах, которые также были обмануты сайтом.
Потом связалась с банком, проводившим транзакцию, сайтом-посредником транзакции и доменным регистратором, которые согласились раскрыть персональные данные стороны, принимающей платеж. Но сказали, что сделать это могут по официальному запросу полиции.
Отправилась в полицию, чтобы приобщить найденные материалы к делу. В принятии дополнительных документов мне отказали. Дежурный очень долго искал сведения о моем заявлении, после чего попросил приходить не в вечернее, а в дневное рабочее время, а еще лучше дождаться звонка, когда на мое дело будет найден оперативник. Его до сих пор не нашли. Написала в прокуратуру. Прокуратура попросила МВД проинформировать меня о ходе дела. Спустя два месяца получила уведомление, о том, что дело передано в бюро специальных технических мероприятий.
И это пока все. В Петрозаводск я так и не улетела. Деньги мои за билет исчезли....
Авторские права на данный материал принадлежат «Российская газета». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 3, 2024
Аэрофлот открыл онлайн-продажи субсидируемых билетов для жителей Калининградской области
Май 3, 2024
Делегация МГТУ ГА приняла участие в памятных мероприятиях, посвященных Дню Победы
Май 3, 2024
Республика Татарстан получила земельные участки для реконструкции перрона Международного аэропорта "Казань"
Май 3, 2024
Студенты РГАТУ имени П.А. Соловьева стали призерами Всероссийской научно-технической конференции