АвиаПорт.Ru
10 сентября 2019, 15:04
Ассоциация APEX вновь присвоила "Аэрофлоту" рейтинг "пять звёзд"
Авиакомпания "Аэрофлот - российские авиалинии" третий раз подряд удостоена высшей оценки "пять звёзд" в рейтинге, ежегодно составляемом американской авиационной ассоциацией Airline Passenger Experience Association (APEX)
На прошедшей церемонии APEX EXPO Awards отмечены авиакомпании, применяющие наиболее инновационные подходы к повышению качества сервиса и добившиеся особого успеха в этой области. Как уточняется в пресс-релизе, "Аэрофлот" сохранил рейтинг "пять звёзд" в номинации "Глобальная авиакомпания". К этой категории относятся авиаперевозчики с крупным флотом широкофюзеляжных самолётов и глобальным охватом деятельности. В пресс-службе подчеркнули, что по итогам прошлого года в мире насчитывалось всего 25 глобальных авиакомпаний, которым ассоциация присвоила высший рейтинг.
Во многом рейтинг APEX - это аналог исследования британской консалтинговой компании Skytrax, определяющего лучшие авиакомпании и аэропорты мира по уровню обслуживания пассажиров. По информации пресс-службы "Аэрофлота", в этот раз рейтинг, основанный на сертифицированных (поддающихся проверке) отзывах пассажиров, охватил почти 600 авиакомпаний мира.
Справка
"Аэрофлот" - лидер воздушного транспорта России, член глобального авиационного альянса SkyTeam. Перевозчик располагает самым молодым самолётным парком в мире среди авиакомпаний с численностью более 100 воздушных судов. "Аэрофлот" обладает рейтингом "четыре звезды" от британской консалтинговой компании Skytrax, семь раз был удостоен премии Skytrax World Airline Awards в категории "Лучшая авиакомпания Восточной Европы", а также три раза завоевал рейтинг "пять звёзд" от американской авиационной ассоциации APEX. В 2018 году "Аэрофлот" перевёз 35,8 млн человек, а с учётом авиакомпаний, входящих в группу "Аэрофлот" - 55,7 млн человек.
Ассоциация APEX (Airline Passenger Experience Association) базируется в США и на протяжении четырёх десятилетий специализируется на всестороннем изучении качества обслуживания пассажиров на воздушном транспорте. Ассоциация представляет собой сеть компаний и специалистов, стремящихся обеспечивать сервис мирового класса в масштабах всего рынка авиаперевозок....
Авторские права на данный материал принадлежат «АвиаПорт.Ru». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 22, 2024
Су-30СМ и Су-24М проводят учебные полеты над Калининградской областью и Балтикой
Май 22, 2024
Самолет из Грузии не смог приземлиться в Актау
Май 22, 2024
Шереметьево представил на конференции ЦИПР ИТ-инновации для управления производством и обслуживания пассажиров
Май 22, 2024
Россияне смогут пользоваться Wi-Fi в самолете с 2028 года, заявил Шадаев