Regnum
16 апреля 2020, 09:21
В авиакомпании "ЮТэйр" пояснили отказ в возврате денег за билеты
В Роспотребнадзор Югры поступило более тысячи обращений по возвратам билетов авиакомпании "ЮТэйр"
"Исходя из анализа обращений, мы видим, что авиакомпания ссылается на статью 108 Воздушного кодекса России. В ней указано, что отказ граждан от поездки не является вынужденным. Значит, денежные средства возврату не подлежат", - сообщила руководитель регионального управления Роспотребнадзора Майя Соловьева.
Директор авиакомпании "ЮТэйр" Андрей Мартиросов заявил, что в марте было продано 274 тысяч билетов, совершили полет 114 тысяч пассажиров, не летали, но имеют право на возврат 100 тысяч. Возвращены деньги 30 тысячам пассажиров на сумму 200 млн рублей. Права на возврат билетов, по словам Андрея Мартиросова, не имеют 60 тысяч пассажиров по условиям тарифов, так как приобрели невозвратные билеты.
Андрей Мартиросов назвал серьезным вызовом для компании ситуацию с невозвратными билетами.
"До выработки централизованного решения на федеральном уровне авиакомпания не имеет ни возможностей, ни средств, чтобы вопреки условиям применения тарифа осуществить возврат", - констатировал Андрей Мартиросов.
С 1 апреля авиакомпания "ЮТэйр" обновила правила обмена и возврата. Теперь все билеты переведены в статус возвратных, отметил Мартиросов. Их можно обменять с переносом даты полета. Ожидается возврат билетов 70 тысячам пассажирам на сумму 460 миллионов рублей.
Напомним, основными акционерами авиакомпании "ЮТэйр" являются компания "АК-инвест" (50,1%), Ханты-Мансийский автономный округ (38,8%) и Тюменская область (8,4%)....
Авторские права на данный материал принадлежат «Regnum». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 7, 2024
Аэрофлот в летнем сезоне будет выполнять рекордное количество рейсов из Москвы в Сочи
Май 7, 2024
Через таможню аэропорта Казани попытались 243 раза незаконно провезти товар
Май 7, 2024
Президент поручил к 2030 г. довести долю отечественных самолетов в РФ минимум до 50%
Май 7, 2024
Посол Индонезии заявил, что страна прикладывает все усилия для запуска прямых полетов в РФ