ПРАЙМ
22 июня 2020, 19:20
Защитники прав потребителей в Италии жалуются в прокуратуру на авиакомпании из-за ваучеров
Итальянская организация по защите прав потребителей Codacons обратилась с заявлением в прокуратуру Рима и антимонопольную службу Antitrust в связи с многочисленными жалобами клиентов различных авиакомпаний
"В последнее время мы буквально завалены обращениями", - отметил он.
По его словам, крупные авиаперевозчики, в числе которых Alitalia, Easyjet и Iberia, продолжают отменять или переносить рейсы, несмотря на открытие границ между европейскими странами и снятие ограничений на передвижение после спада эпидемии коронавируса.
"Выглядит так, будто они приняли на вооружение тактику накопления ликвидных средств за счет клиентов", - отметил Дзерби. Он подчеркнул, что за несколько дней в Codacons поступило около 500 заявлений, их число увеличилось после публикаций в итальянских СМИ.
Национальная служба гражданской авиации Италии (ENAC), в свою очередь, уточнила, что в случае если отмена рейсов происходит не из-за чрезвычайной ситуации вокруг пандемии, обладатель билета вправе рассчитывать на компенсацию. Тем временем клиенты продолжают сталкиваться с отменой рейсов, получая от авиакомпанией предложения получить компенсацию не в виде возврата денег, а в качестве ваучеров на будущие полеты.
Италия с 3 июня приняла последнюю часть карантинных послаблений, которая позволила жителям Апеннин беспрепятственно передвигаться по территории страны, а гражданам стран Шенгена и Великобритании - приезжать в Италию как туристам.
С 15 июня итальянцы могут посетить в качестве туристов другие европейские страны без обязательства проходить карантин....
Авторские права на данный материал принадлежат «ПРАЙМ». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Декабрь 6, 2024
Аэрофлот открывает полеты в Улан-Удэ
Декабрь 5, 2024
Аэрофлот подводит итоги благотворительного рейса Москва - Архангельск
Декабрь 6, 2024
12 килограммов сувениров: кольцовские таможенники изъяли презентационные материалы
Декабрь 6, 2024
В аэропорту Грозного установят временный курсовой маяк