Авиакомпания Международные Авиалинии Украины продолжает системную обработку запросов на возврат средств пассажирам рейсов, отмененных из-за влияния пандемии Covid-19. Так, за последний отчетный период в марте - мае (включительно) 2021 авиакомпания рассмотрела и обработала 39 000 запросов, обеспечив возврат на сумму более 9 млн долларов. Всего же за 5 месяцев текущего года МАУ обработала 68 000 запросов, осуществив возврат на общую сумму около 20 млн долларов. В итоге, за год работы в кризисных условиях во время пандемии с апреля 2020 по июнь 2021 МАУ вернула пассажирам более 41 млн долларов. Авиакомпания напоминает, что пассажиры отмененных рейсов кроме возврата средств имеют несколько опций на выбор:

• Бесплатное переоформление билета;
• Оформление именного промокода на 125% оплаченной суммы, который действует 2 года с момента его выписки. Этот вариант позволяет использовать уже потраченные средства на оформление нового билета.

Авиакомпания в который раз подчеркивает об открытости к ведению диалога и искренне надеется на понимание ситуации со стороны пассажиров. Коммуникационные подразделения МАУ делают все возможное для скорейшей обработки каждого обращения....