По возникшему случаю не вылета десяти пассажиров 10 июля 2021 года на рейсе № 495 по маршруту Владивосток - Якутск в авиакомпании проведена служебная проверка. По итогам проверки выявлено, что специалист авиакомпании при подтверждении бронирования допустила ошибку, в результате которой произошла нехватка кресельной емкости самолета Boeing 737-700. Ошибка произошла, в том числе из-за многоучасткового маршрута в период реконструкции взлетно-посадочной полосы аэропорта г. Якутск. Виновный сотрудник авиакомпании привлечен к дисциплинарной ответственности, приняты меры по недопущению подобных ситуаций. Пассажиры были переоформлены на следующий рейс 12 июля. Авиакомпания "Якутия" искренне сожалеет о случившемся и приносит свои глубокие извинения за доставленные неудобства....