Международный аэропорт "Внуково"
10 февраля 2022, 15:38
ACI World: второй год подряд Международный аэропорт Внуково получил признание как аэропорт, уделяющий приоритетное внимание мнению своих пассажиров
Аэропорт Внуково получил престижную награду "Голос клиента" (Voice of the Customer) Международного совета аэропортов (ACI World)
Международный аэропорт Внуково третий год подряд принимает активное участие в программе контроля и оценки качества услуг в аэропорту по вылету (ASQ Departure ACI World), учитывает мнение своих клиентов, внимательно относится к обратной связи от пассажиров.
Заслуженная награда была получена благодаря слаженной работе профессиональной команды аэропорта Внуково, ее вовлеченности, вниманию и стремлению найти подход к каждому пассажиру, принимающему участие в опросе.
Руководство и сотрудники воздушной гавани продемонстрировали высокую клиентоориентированность: оперативно реагировали и внедряли новые актуальные услуги для пассажиров в условиях противоэпидемических ограничений, своевременно принимали санитарные меры по предотвращению распространения коронавирусной инфекции, обеспечивали безопасность и комфорт гостей Международного аэропорта Внуково.
Важно отметить, что Международный аэропорт Внуково получает награду "Голос клиента" ACI World уже второй год подряд. Кроме того, в октябре прошлого года Внуково получил высшую награду Европейского отделения международного совета аэропортов ACI EUROPE - Best Airport Awards 2021 в категории "Аэропорты, обслужившие 10-25 миллионов пассажиров".
Международный аэропорт Внуково - один из крупнейших авиатранспортных комплексов России. Ежегодно в аэропорту обслуживается около 200 тыс. рейсов российских и зарубежных авиакомпаний. Маршрутная сеть аэропорта охватывает всю территорию России, а также страны ближнего зарубежья, Европы, Америки, Азии и Африки. Международный аэропорт Внуково в 2019 году побил исторический рекорд и обслужил свыше 24 млн пассажиров, что на 11,7% или 2,5 млн пассажиров больше, чем в 2018 году.
Аэровокзальный комплекс Внуково общей площадью около 300 тыс. кв. м способен обеспечить пропускную способность до 35 млн пассажиров в год.
Международный аэропорт Внуково, единственный среди аэропортов России, имеет Благодарность Президента Российской Федерации В.В. Путина за достигнутые трудовые успехи и высокие показатели в профессиональной деятельности.
Кроме того, аэропорт Внуково три года подряд был признан лучшим аэропортом в высшей категории "Международный аэропорт" национальной премии "Воздушные ворота России", а также стал победителем в номинации "Лучший аэропорт: противостояние вызовам 2020" в рамках Национальной выставки инфраструктуры гражданской авиации NAIS....
Авторские права на данный материал принадлежат «Международный аэропорт "Внуково"». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 3, 2024
Аэрофлот открыл онлайн-продажи субсидируемых билетов для жителей Калининградской области
Май 6, 2024
Подрядчик реконструкции аэропорта Перми оштрафован за затягивание работ
Май 6, 2024
6 мая исполнилось 80 лет Службе бортпроводников Якутии
Май 6, 2024
Экспериментальные беспилотники Hermeus Quarterhorse: на пути к гиперзвуку