"Уральские авиалинии" заплатили пассажирам с собакой за несостоявшийся полет тройную стоимость билетов, сообщает пресс-служба Роспотребнадзора по Свердловской области.

Пассажиры купили билеты на авиаперевозку двух человек и собаки из Кольцово в Ереван, заплатив при этом 65 тысяч рублей. При оформлении билетов клиенты согласовали с сотрудниками авиакомпании перевозку собаки, вес которой превышает 15 кг. По словам сотрудников "Уральских авиалиний", для перевозки животного достаточно было иметь при себе ветеринарную справку, документы на собаку и намордник. Однако уже в аэропорту пассажирам отказали в регистрации, поскольку собака не подходит под условия перевозки. Возвращать деньги за билеты авиакомпания тоже отказалась.

Пассажиры обратились в консультационный пункт Роспотребнадзора в Каменске-Уральском. Специалисты помогли им составить иск и представляли интересы в суде. Синарский районный суд Каменска-Уральского взыскал в пользу потребителя стоимость авиабилетов, неустойку, расходы, моральный вред, а также штраф на сумму в 212 тыс. рублей. Авиакомпания решила оспорить данное решение, но ей этого не удалось.

Свердловский областной суд оставил в силе решение предыдущей инстанции, согласно которой "Уральские авиалинии" должны заплатить 212 тыс. рублей за отказ пустить на борт самолета собаку....