Economist
23 января 2023, 14:14
В Кыргызстане запретят овербукинг - что это вообще такое?
Государственное агентство гражданской авиации (ГАГА) предлагает запретить в Кыргызстане авиакомпаниям продавать на рейсы билетов больше, чем мест в самолете
Представьте, вы купили авиабилет, в день вылета заранее приехали в аэропорт, прошли регистрацию и даже сдали багаж, но на посадке оказались в конце очереди - и вас не пустили в самолет, потому что он переполнен.
Кошмарный сон рядового путешественника в международной авиации называется "овербукингом" (в переводе означает "излишняя продажа"). И вот его ГАГА предлагает в Кыргызстане официально запретить.
"При осуществлении воздушных перевозок пассажиров перевозчиком не допускается реализация количества билетов на воздушное судно, превышающее количество мест на воздушном судне", - такую норму содержит предлагаемый пункт 5 статьи 134 Воздушного Кодекса КР.
Лишний билетик? Да хоть два!
Овербукинг используют авиаперевозчики по всему миру. И придумали его изначально с благой целью - максимально заполнить самолеты. Авиакомпании заметили, что некоторые пассажиры не приходят на посадку. Так, ряд еврпейских авиакомпаний заявлял, что это, в среднем, около 5% пассажиров, а в российском "Аэрофлоте" говорили о 10-15 процентах. Причины - разные. Но перевозчики стали думать, что делать с пустыми креслами в полете. И решили - продавать билеты на них еще раз. Так открыли ящик Пандоры. Ведь на посадку могут явиться все, кто купил билеты, включая "лишние".
Овербукинг по всему миру
И снова западные авиакомпании стали думать, что делать, и считать, что выгоднее. И оказалось, что проще и дешевле найти добровольцев, кто пересядет с переполненного самолета на следующий или вовсе откажется лететь. Не бесплатно - но все довольны. Добровольцам - новый билет, гостиницу (при долгом ожидании рейса) и денежную компенсацию. Авиакомпаниям - максимально заполненные самолеты.
Со временем овербукинг узаконили. В Европе действует специальный Регламент ЕС 261/2004. Если вы летите через аэропорты Евросоюза, Исландии, Норвегии и Швейцарии, и по вине авиакомпании не попадаете на рейс, вам гарантируют пересадку и выплатят компенсацию. А если рейс переносится на следующий день - то дополнительно оплатят гостиницу и такси. Подобная практика узаконена и в США.
В России овербукинг не легализован. Авиакомпании применяют его на свой страх и риск. А пассажиры, не попавшие с приобретенными билетами на рейс, и вовсе оказываются на совести авиакомпании. Нередко для получения компенсации им приходится обращаться в суд.
Из летающих в Кыргызстан российских авиакомпаний на овербукинге попадались: "Ют-эйр", "Аэрофлот", "Уральские авиалинии", и "Сибирь" (работает под брендом S7)....
Авторские права на данный материал принадлежат «Economist». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 3, 2024
Аэрофлот открыл онлайн-продажи субсидируемых билетов для жителей Калининградской области
Май 3, 2024
Делегация МГТУ ГА приняла участие в памятных мероприятиях, посвященных Дню Победы
Май 3, 2024
Республика Татарстан получила земельные участки для реконструкции перрона Международного аэропорта "Казань"
Май 3, 2024
Студенты РГАТУ имени П.А. Соловьева стали призерами Всероссийской научно-технической конференции