Роскачество проведет исследование приложений по бронированию авиабилетов - планирует проверить наличие трудностей с возвратом билетов и проанализировать оферты. Об этом ТАСС сообщила заместитель руководителя Роскачества Юлия Михалева.

"Сейчас у нас запускается исследование по приложениям авиабилетов. Здесь также проверим, есть ли трудности с возвратом билетов, и проанализируем оферты", - сказала она.

Кроме того, в ближайшее время будут представлены результаты исследования приложений по бронированию отелей. В частности, эксперты проверяли, могут ли у пользователей возникнуть проблемы при отмене бронирования. "Что касается нарушений, то пока можно отметить, что не у всех компаний прозрачные и понятные для пользователя политики конфиденциальности", - отметила Михалева. По ее словам, результаты исследований будут опубликованы весной, перед началом высокого туристического сезона.

В выборку исследований попадают самые популярные сервисы, работающие на российском рынке. Эксперты анализируют рынок и выбирают самые востребованные в каждой категории, пояснила Михалева. Планируется, что в дальнейшем анализ будет включать не только приложения, но и сайты сервисов.

Ранее Росаккредитация и Роскачество запустили реестр доверенных онлайн-площадок для защиты потребителей от некачественных и небезопасных товаров....