В аэропорту Пулково начнут работать 12 "мобильных бригад" по наземному обслуживанию самолетов. Новый продукт стал ответом на тренд на сокращение времени оборота воздушных судов. По программе уже обработаны 100% заявок среди низкобюджетных авиакомпаний и обслуживается 25% международного трафика. Проект может быть внедрен по запросу перевозчиков.

"Мы изменили подход к кросс-функциональности задействованных в наземном обслуживании воздушных судов команд и использованию инфраструктуры. Запуск проекта "Мобильные бригады" позволит сократить время оборота узкофюзеляжных и широкофюзеляжных самолетов с 60 до 25-35 минут и со 120 до 70-80 минут соответственно", - комментирует Павел Кушниренко, директор по наземному обслуживанию компании "Воздушные Ворота Северной Столицы", управляющей аэропортом Пулково.

В каждой "мобильной бригаде" будут работать 20 специалистов. Для команд разработаны специальная программа обучения и система мотивации.

Ранее в аэропорту Пулково были внедрены "Мобильные кассы": теперь пассажиры могут оплатить багаж и дополнительные услуги на стойках регистрации. Запущен сервис "Мобильные посадочные", благодаря которым пассажиры внутренних рейсов могут не печатать посадочный талон, достаточно показать его с мобильного устройства перед прохождением предполетного досмотра. К 9 Мая для пассажиров открыли дополнительные стойки регистрации: пропускная способность терминала была увеличена на 3000 пассажиров в сутки....