Международный аэропорт Грозный подключился к новому российскому сервису розыска багажа "BAGS поиск". Он позволяет аэропортам и авиакомпаниям работать с инцидентами, возникающими при обработке багажа пассажиров, таких как неприбытие багажа, повреждения, невостребованный багаж и др. Сервис разработан УК "Аэропорты Регионов".

Последние годы пассажиропоток аэропорта Грозный растет, при этом стоит задача повысить уровень сервиса обслуживания пассажиров. Достичь этого позволяет использование инструментов автоматизации, особенно на таких чувствительных для пассажиров участках технологического процесса, как инциденты с багажом. Сервис "BAGS поиск" предлагает наибольшее количество подключенных аэропортов в РФ, наличие всего необходимого функционала, простоту использования и безопасность хранения персональных данных.

"Уже 50 дней в нашем аэропорту используется сервис "BAGS поиск" для обработки инцидентов с багажом. Сервис работает стабильно, техническая поддержка решает вопросы оперативно, бесплатно проведено обучение сотрудников. За это время выросла степень автоматизации обработки инцидентов с багажом, улучшился процесс обработки таких инцидентов", - Владимир Анатольевич Бурак, заместитель генерального директора по качеству Международного аэропорта Грозный.

"BAGS поиск" позволяет создавать и обмениваться заявками на розыск, организовывать досылку багажа, осуществлять ручной и автоматический поиск, рассылать уведомления и формировать отчеты. Дополнительно реализована возможность розыска багажа по фото и русскоязычный интерфейс.

УК "Аэропорты Регионов" - ведущая аэропортовая компания России, основана в 2012 году. На сегодня под управлением УК "Аэропорты Регионов" находятся 10 аэропортов: Екатеринбурга, Самары, Нижнего Новгорода, Саратова, Ростова-на-Дону, Нового Уренгоя, Петропавловска-Камчатского, Благовещенска, Оренбурга и Тобольска. В 3 из них - Петропавловске-Камчатском, Благовещенске и Оренбурге - компания реализует проекты комплексной модернизации аэропортовой инфраструктуры. По итогам 2022 года услугами аэропортов под управлением УК "Аэропорты Регионов" воспользовались 14,6 млн пассажиров. Общий объем частных инвестиций в проекты, которыми оперирует компания, превышает 100 млрд рублей....