Авиакомпания Emirates принимает срочные меры по оказанию помощи пассажирам, пострадавшим от цунами в районах Бенгальского Залива и Индийского океана. Авиакомпания предоставляет возможность путешественникам покинуть регионы, которые подверглись разрушениям вследствие цунами, а также отложить перелет в данные регионы без каких-либо штрафных санкций.

За исключением двух рейсов в Мале (Мальдивские острова), которые были отменены 26 декабря по причине затопления аэропорта и посадочной полосы, в расписании Emirates не было никаких изменений. Все рейсы авиакомпании совершаются в обычном режиме.

Пассажирам, желающим покинуть пострадавшие от цунами регионы

Все рейсы из пострадавших регионов будут "открыты" для желающих немедленно покинуть их. Пострадавшие пассажиры будут размещены на рейсах в независимости от ограничений, действующих на их билеты, и без каких-либо штрафов.

Пассажиры Emirates, потерявшие билеты, имеют возможность совершить полет при наличии подтвержденного бронирования.

Пассажирам, потерявшим паспорта, следует обратиться в посольство или консульство своей страны с целью получения документов, заменяющих паспорт. Купоны других авиакомпаний будут приниматься без авторизации этих авиакомпаний

Пассажиры, путешествующие по направлениям за пределами Дубая, будут размещены на первом доступном стыковочном рейсе. Для пассажиров, чьи стыковочные рейсы вылетают из Дубая позже, чем через 8 часов после прибытия в Дубай, будут обеспечены размещением в гостиницах и питанием за счет Emirates.

Пассажирам, желающим отменить или отложить поездку в пострадавшие от цунами регионы

Все расходы, связанные с дополнительным бронированием, перевыпиской или отменой билетов, будут отменены. Пассажиры имеют право потребовать замены неиспользованных билетов или оставшихся купонов на право полета по любому из направлений Emirates (по соответствующему тарифу), либо замены на купоны, дающие возможность путешествовать в течение одного года, либо потребовать возмещения полной стоимости билетов. Пассажиры, решившие путешествовать по другому направлению Emirates, должны оплатить разницу в тарифах, в случае, если тариф по вновь выбранному направлению превышает тариф по направлению, выбранному изначально.

Пассажиры, путешествующие по билетам, полученным в рамках туристического пакета

Вышеупомянутые меры не применимы к пассажирам, путешествующим по билетам, полученным в рамках туристического пакета. Этим пассажирам необходимо связаться со своими туроператорами или агентами для возвращения уплаченной суммы или отмены тура. Агенты или туроператоры проинформируют пассажиров о причитающихся выплатах в соответствии с условиями бронирования.

Информация о компании Emirates

Авиакомпания Emirates была создана в 1985 высшим руководством эмирата Дубай для развития туризма и инфраструктуры Арабских Эмиратов. За семнадцать лет со дня основания Emirates стала лидером в авиаперевозках не только среди стран Персидского Залива, но одной из лучших авиакомпаний мира, которая динамично развивается и стремительно завоевывает свои позиции на мировом рынке. Несмотря на финансовую самостоятельной и отсутствие протекции, в течение 2003-2004 финансового года авиакомпания перевезла 10,4 миллионов пассажиров и заявила о рекордном размере прибыли - 429 млн. долларов, что на 73,5% превышает показатели предыдущего года. Выручка компании за тот же срок составила 3,6 млрд. долларов увеличившись почти на 1 млрд. долларов, или 37% по сравнению с прошлым годом. С момента своего основания Emirates получила более 250 международных наград.

В настоящее время Emirates входит в пятерку наиболее прибыльных и в двадцатку самых крупных авиакомпаний мира. Компания базируется в Дубае, одном из немногих городов мира, практикующих "политику открытого неба". Помимо Emirates, более чем сто авиакомпаний осуществляют свою деятельность в Дубае в честных условиях конкурентной борьбы.

Сегодня Emirates осуществляет регулярные рейсы в 77 городов в 54 странах, включая практически весь Ближний Восток и Персидский Залив, Африку, Индийский субконтинент и Азиатско-Тихоокеанский регион. География полетов постоянно расширяется - в 2003 авиакомпания начала осуществлять регулярные рейсы в Москву, Брисбейн и Окленд. В январе 2004 года Emirates объявила о начале полетов в Лагос, Аккру, Шанхай, Вену, Будапешт (только грузовые перевозки) и Глазго, в июне - в Нью-Йорк, в июле - в Крайстчёрч (Новая Зеландия). Помимо этого, авиакомпания объявила о начале полетов в Сеул, Гамбург, Женеву и Сейшельские Острова в 2005 году, таком образом количество направлений к концу следующего года составит 81.

На сегодняшний день в распоряжении авиакомпании 71 новейших самолет, в числе которых шесть грузовых суден Boeing 747, пассажирские Boeing 777 (серии 200 и 300), Airbus A310, Airbus A330 (серии 200 и 300) и новейший дальнемагистральный авиалайнер Airbus A340-500, на котором начиная с декабря 2003 года совершаются рейсы в Сидней. Средний возраст самолетов 3 года. В июне 2003 года на авиасалоне Ле Бурже компания Emirates объявила о размещении самого крупного в истории авиации заказа на 71 самолет Airbus и Boeing. Общая стоимость сделки составила 19 млрд. долларов. В июле 2004 года на авиасалоне в Фарнборо авиакомпания разместила заказ на 13 самолетов Boeing на общую сумму 2,96 млрд. долларов. Заказы были добавлены к предыдущим, таким образом сейчас общее количество заказанных самолетов составляет почти 99 на общую сумму 30,3 млрд. долларов. К 2012 году авиакомпания планирует увеличить свой воздушный флот вдвое.

Авиакомпания была первой, разместившей в 2001 году заказ на 45 суперсовременных двухпалубных лайнеров A380-800, а также будет первой компанией, начавшей выполнять рейсы на самолете А340-600 HGW. В настоящий момент Emirates является крупнейшим заказчиком еще не принятых в эксплуатацию лайнеров А380, которые пополнят авиапарк компании к 2006 году.

Emirates подписала соглашения о код-шеринге с авиалиниями: Air India, Air Mauritius, Continental Airlines, Japan Airlines, Philippine Airlines, Royal Air Maroc, South African Airways, SriLancan Airlines и Thai Airways.

Emirates Airlines включает в себя также грузовое подразделение SkyCargo и туристическое подразделение Destination & Travel Management (D&LM), в которое входят Emirates Holidays, Arabian Adventures и Al Maha Resort. Авиакомпания является частью Emirates Group, в которую также входят аффилированные компании Dnata, Mercator, Transguard и Galileo....

Авторские права на данный материал принадлежат «АК "Emirates"». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.

Обсудить в конференции Код для вашего блога

Поделиться