13 апреля 2005 года в актовом зале здания администрации Приморского края состоялось торжественное вручение государственных наград. Губернатор Приморского края Сергей Дарькин за долголетний и безупречный труд, высокий профессионализм, большую работу в современном развитии службы бортпроводников вручил медаль ордена "За заслуги перед Отечеством" II степени бортпроводнику-инструктору ОАО "Владивосток Авиа" Татьяне Ильиной.

Ильина Татьяна Викторовна - бортпроводник-инструктор 1-го класса, обеспечивающий высокую культуру обслуживания пассажиров на борту воздушного судна. Имеет большой опыт производственной деятельности и высокую профессиональную подготовку.

Самое главное для Татьяны Викторовны это доверие пассажиров, выбравших авиакомпанию "Владивосток Авиа". Обеспечение высокого комфорта пассажирам является приоритетным направлением в ее работе, и об этом свидетельствуют многочисленные благодарности, оставленные в её персональной книге отзывов.

Свой богатый профессиональный опыт и мастерство, а также очаровательную улыбку и бездну обаяния Татьяна Викторовна использует, выполняя полеты, как на внутренних, так и на международных воздушных линиях. Как одна из лучших, Ильина Т.В. имеет допуск для обслуживания пассажиров представительской категории. Неоднократно выполняла полёты, обслуживая руководителей края, представителей правительства России, иностранные дипломатические делегации.

В составе бригады бортпроводников она выполняла первый рейс самолёта Ту-154 ОАО "Владивосток Авиа" в Японию.

В качестве старшего бортпроводника, а затем и в качестве бортпроводника-инструктора Татьяна Викторовна передаёт свои навыки и богатый опыт молодым работникам службы, воспитывает в них чувство ответственности за порученное дело, учит любить свою работу, доброжелательно относиться к людям и самим получать удовольствие от общения с пассажирами.

Более 25 человек ввела она в профессию бортпроводника. Главные качества, которые она прививает молодым специалистам это самостоятельность в принятии своевременных и необходимых решений в различных ситуациях, которые возникают в полёте.

Являясь наставником молодых кадров, Ильина Т.В. постоянно повышает свой образовательный и культурный уровень, так в июне 2002 года она закончила Дальневосточную Государственную Академию Управления и Сервиса.

С активным и непосредственным участием Татьяны Ильиной была разработана и внедрена "Программа подготовки бортпроводников ОАО "Владивосток Авиа".

На основе изучения опыта передовых отечественных и зарубежных авиакомпаний в области обеспечения сервиса и безопасности на борту самолёта Татьяна Ильина является инициатором внедрения новых технологий работы бортпроводников. Это позволило поднять качество работы коллектива службы бортпроводников на более высокий уровень....