АК "British Airways"
1 декабря 2005, 15:45
Авиакомпания British Airways: 12 лет в Санкт-Петербурге
Исполняется 12 лет со дня открытия прямого воздушного сообщения между Санкт-Петербургом и Великобританией на самолетах авиакомпании British Airways
С июня 2001 года Санкт-Петербургским представительством British Airways руководит
Мария Красильникова. Мария начала работу в British Airways в 1996 году, работала в Москве, Санкт-Петербурге, Грузии и Армении. В 2005 году, ее должность приобрела более высокий статус и стала называться - Менеджер по продажам в Санкт-Петербурге и на Северо-западе России, что говорит об успешном развитии воздушного сообщения между Санкт-Петербургом и Великобританией, а через глобальную сеть British Airways - и со всем миром.
В этом году в руководстве British Airways, произошли значительные изменения. 3 мая 2005 года главой компании стал Вилли Уолш (Willie Walsh), сменивший на этом посту
Сэра Рода Эддингтона (Sir Rod Eddington). В этом же году на должность регионального коммерческого директора British Airways по России и Украине, был назначен Эндрю Хэмманс (Andrew Hammans).
British Airways славится высочайшим уровнем обслуживания как на земле, так и в воздухе
British Airways постоянно совершенствует обслуживание клиентов и создает новые предложения для авиапутешественников. Петербургские рейсы British Airways прибывают на первый терминал аэропорта Хитроу (Heathrow). Аэропорт Хитроу дает пассажирам возможность более удобных стыковок с другими рейсами British Airways, а также рейсами авиакомпаний, входящих в альянс oneworld, осуществляемыми по всему миру. В аэропорту Пулково British Airways работает в сотрудничестве с финской авиакомпанией Finnair, которая также является членом oneworld.
Полеты на линии Санкт-Петербург - Лондон осуществляют комфортабельные авиалайнеры А320.
На борту каждого самолета есть два пассажирских класса - Club Europe и Euro Traveller. Во время полета все объявления делаются на русском и английском языках; авиапутешественники могут ознакомиться с изданиями российской прессы.
Российские авиапутешественники могут воспользоваться гибкой и разнообразной системой тарифов British Airways, приобретая билеты по более выгодной для себя цене благодаря отсутствию таких ограничений, как "правило субботнего вечера" и предварительной покупки билетов. Система тарифов предусматривает лишь одно ограничение - минимальный период пребывания в Великобритании составляет 3 дня. Заказать билеты можно, обратившись в единый российский Call Center, который работает с 9.00 до 21.00, контактный телефон в Санкт-Петербурге: 380-06-26.
British Airways активно использует информационные технологии и электронные коммуникации. Большим успехом у клиентов авиакомпании пользуется сайт www.ba.com, обеспечивающий мгновенный доступ к расписанию рейсов, новым сервисным предложениям, другой полезной информации, а также советам для авиапутешественников. Любой желающий может зарегистрироваться на сайте British Airways и раз в два месяца получать электронный бюллетень на русском и английском языках. Для каждого подписчика сайта создается персональная вэб страничка, где регулярно размещаются информационные сообщения в соответствии с запросами и интересами клиента.
Сайт www.ba.com позволяет осуществлять самостоятельное бронирование билетов в режиме on-line. Получив подтверждение о бронировании билета, необходимо в течение 96 часов обратиться в офис British Airways, для того, чтобы его выкупить.
British Airways развивает особую программу для членов клуба часто летающих пассажиров (Executive Club) и корпоративных клиентов. Благодаря Интернет им доступна оn-line регистрация на рейсы компании. При регистрации on-line, клиенты сами выбирают место в салоне самолета и меню, предлагаемое во время полета, а в аэропорту им предоставляется возможность ускоренной сдачи багажа у специальных стоек. Члены Executive Club также получают электронный бюллетень и изучают новые предложения от авиакомпании на персональных вэб страничках.
На протяжении многих лет British Airways развивает плодотворное сотрудничество с петербургскими туристическими компаниями - членами Международной ассоциации авиаперевозчиков (IATA). Для оперативного обеспечения турагентов информацией, British Airways поддерживает и развивает сайт www.speedbird.club.com , где представляет различные специальные предложения и скидки, а также освещает вопросы взаимодействия с авиакомпанией.
British Airways содействует продвижению международного имиджа Санкт-Петербурга
British Airways активно участвует в проектах социального партнерства с организациями культуры и искусства Санкт-Петербурга, оказывая поддержку общегородским и международным проектам культурного сотрудничества.
British Airways принимает деятельное участие в общественной жизни города. Авиакомпания - член Международного общества "Друзей Русского музея" и генеральный спонсор Российского центра музейной педагогики и детского творчества Государственного Русского музея.
Представительство British Airways в Санкт-Петербурге - член петербургского отделения Американской торгово-промышленной палаты. Авиакомпания неизменно участвует в программах поддержки социально ответственного бизнеса.
British Airways - давний партнер Британского Совета и Генерального консульства Великобритании в Санкт-Петербурге. Недавно в нашем городе прошел шестой ежегодный кинофестиваль "Новое Британское Кино". В очередной раз Санкт-Петербург увидел самые яркие новинки современного киноискусства Великобритании. Открывшись в Санкт-Петербурге, Фестиваль прошел затем в Москве, Ростове-на-Дону, Самаре, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Омске, Новосибирске, Томске, Красноярске, и Иркутске. British Airways является генеральным партнером этого кинофестиваля.
В этом году авиакомпания British Airways стала партнером Недели Британской моды (British Fashion week), которая впервые проходила в Санкт-Петербурге, и имела большой успех среди общественности и прессы нашего города.
Как мировая авиакомпания, стремящаяся укрепить процесс взаимопроникновения культур, British Airways предоставляет содействие Шотландскому Клубу Петербург - Каледония, объединяющего шотландцев и поклонников шотландской культуры в Петербурге. Начиная с 1999 года, авиакомпания помогает проведению в Санкт-Петербурге "Вечеров Роберта Бернса", а также Шотландских игр и ежегодного Бала Святого Андрея. В этом году, специально для доставки представительной делегации из Шотландии, направляющейся на празднование дня Святого Андрея в Санкт-Петербургб, British Airways заменила лайнер A320, летающий на линии Санкт-Петербург - Лондон, на более вместительный Boeing 767. В составе делегации более двухсот человек - члены Британского парламента, мэры городов, представители старинных аристократических фамилий, а также деятели культуры.
Приверженность British Airways Санкт-Петербургу всегда была и остается чрезвычайно высокой.
Авиакомпания целенаправленно прилагает усилия к привлечению внимания к городу как мировому центру культуры, искусства и туризма. Петербургское представительство
British Airways уверенно смотрит в будущее, готовя новые проекты и предложения для жителей и гостей города: "Представительство British Airways видит свою главную задачу в том, чтобы помогать петербуржцам путешествовать по всему миру, и открывать Санкт-Петербург гостям из разных стран", - заявила Мария Красильникова, Менеджер Britsish Airways по продажам в Санкт-Петербурге и на Северо-западе России....
Авторские права на данный материал принадлежат «Array». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Декабрь 1, 2023
СМИ: в Мадриде вертолет упал на кольцевую дорогу
Декабрь 1, 2023
Американский бомбардировщик получил искусственный интеллект
Декабрь 1, 2023
Жители Орловской области выбирают название для своего нового аэропорта
Декабрь 1, 2023
Трафик бизнес-джетов растет относительно ноября прошлого года