Москва. 21 января. АвиаПорт – Пассажиры, имеющие билеты на рейсы по программе "Аэрофлот Шаттл", получили возможность внести бесплатные изменения в условия перевозки в режиме онлайн, говорится в сообщении пресс-службы авиакомпании "Аэрофлот – российские авиалинии".

В пресс-службе уточнили, что новый функционал доступен на сайте авиакомпании. Внести бесплатные изменения в перевозку можно за пару кликов в разделе "Управление бронированием" или с помощью чат-бота. Для внесения изменений нужно указать фамилию пассажира и номер его бронирования, после чего появится возможность выбрать новый вариант перелёта.

В рамках программы "Аэрофлот Шаттл" предусмотрен обмен любого билета, за исключением тарифа Эконом Лайт. Переоформить перевозку возможно не позднее чем за 40 минут до вылета. Пассажир может выбрать другой рейс в пределах 12 часов от рейса, указанного в первоначальном билете. Помимо чат-бота и раздела "Управление бронированием", пассажиры могут обменять билет на стойке регистрации в аэропорту или через контакт-центр авиакомпании.

Справка

Программа полётов между Москвой и Санкт-Петербургом "Аэрофлот Шаттл" запущена летом 2024 года. Рейсы между "Шереметьево" и "Пулково" отправляются с интервалом от 15 минут, а из/во "Внуково" – с частотой от 30 минут. В общей сложности авиакомпании Группы "Аэрофлот" выполняют более 70 рейсов в сутки.

"Аэрофлот" – крупнейшая российская авиакомпания. Основанная в 1923 году, является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских брендов. В 2024 году "Аэрофлот" перевёз 30,1 млн человек, а с учётом авиакомпаний Группы "Аэрофлот" – 55,3 млн. "Аэрофлот" играет активную роль в жизни общества и содействует проведению социально значимых проектов, реализует собственную программу "плоских тарифов" на рейсах в города Дальнего Востока и Калининград, принимает активное участие в государственных программах субсидирования авиаперевозок.