Москва. 30 января. АвиаПорт – Авиакомпания "Аэрофлот – российские авиалинии" 31 января открывает в центре Москвы флагманский клиентский офис, говорится в сообщении пресс-службы авиаперевозчика.

Новый двухуровневый офис занимает площадь 1277 кв.м. Дизайн помещения выдержан в корпоративном стиле. Входная группа оборудована полноразмерными цифровыми экранами, на которых демонстрируются факты об истории "Аэрофлота" и стратегии развития компании. В офисе клиентов встречают администраторы. Обслуживание регулируется электронной очередью, распределяющей посетителей по свободным специалистам. Предусмотрены комфортные зоны ожидания и туалетные комнаты, а также кафе и детский интерактивный уголок с элементами авиационной тематики.

На первом этаже установлено 14 окон для обслуживания посетителей, в том числе участников программы "Аэрофлот Бонус" уровня Базовый / Базовый Плюс / Базовый Про / Серебряный. На втором этаже располагается зона обслуживания участников элитных уровней программы "Аэрофлот Бонус" – Золотой и Платиновый. Здесь оборудовано 8 переговорных комнат, которые названы в честь городов России.

В новом офисе можно приобрести или переоформить билеты на рейсы авиакомпании, выбрать дополнительные услуги, получить справку о совершённом перелёте или его стоимости.

Офис расположен по адресу ул. 1-ая Тверская-Ямская, дом 2 (рядом со станцией метро "Маяковская"). Режим работы офиса: с понедельника по субботу с 09:00 до 20:30, в воскресенье с 09:00 до 16:00.

Справка

"Аэрофлот" – крупнейшая российская авиакомпания. Основанная в 1923 году, является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских брендов. В 2024 году "Аэрофлот" перевёз 30,1 млн человек, а с учётом авиакомпаний Группы "Аэрофлот" – 55,3 млн. "Аэрофлот" играет активную роль в жизни общества и содействует проведению социально значимых проектов, реализует собственную программу "плоских тарифов" на рейсах в города Дальнего Востока и Калининград, принимает активное участие в государственных программах субсидирования авиаперевозок.