Транспортной прокуратурой на постоянной основе осуществляется надзор за соблюдением прав пассажиров.

Установлено, в сентябре-октябре 2024 года по причине технической неисправности воздушных судов в аэропорту города Новосибирска АО "Авиакомпания "Якутия" задержаны 6 рейсов в Москву, Эльгу и Якутск продолжительностью от 8 до 59 часов.

При этом вопреки требованиям закона пассажиры не были своевременно размещены в гостиницах, а одном случае - семье с ребенком-инвалидом не было предоставлению горячее питание и прохладительные напитки.

В связи с этим прокурором внесено представление генеральному директору авиакомпании, которое удовлетворено, авиаперевозчиком внесены корректировки в расписание движения воздушных судов, приняты дополнительные обеспечительные меры по выполнению работ, направленных на восстановление летной годности воздушных судов.

Кроме того, по инициативе транспортного прокурора перевозчик привлечен к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ (оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований, совершенное повторно), с назначением штрафа в размере 35 тыс. рублей.