Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) - Генеральный директор Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) Уилли Уолш заявил, что искусственный интеллект (ИИ) в целом окажет положительное влияние на работу авиакомпаний, хотя отрасль пока изучает все возможности и риски.

"Когда речь идет о revenue management, то есть управлении доходами, вы можете рассматривать любой аспект работы авиакомпании, - отметил Уолш. - Мы считаем, что ИИ окажет на это влияние. Вопрос в том, будет ли оно в целом положительным или отрицательным - я думаю, это пока остается предметом обсуждения. Лично я считаю, что в целом для отрасли оно будет положительным".

Он добавил, что авиакомпании находятся на разных стадиях внедрения ИИ: "Некоторые компании рассматривают это как вопрос конкурентного преимущества. Поэтому по мере продвижения в 2026 году станет гораздо яснее, где именно ИИ окажет влияние на отрасль".

По словам Уолша, ключевыми направлениями применения ИИ станут улучшение опыта пассажиров, повышение операционной эффективности, оптимизация взаимодействия с аэропортами и поставщиками авиауслуг (ASPs).

"Это позволит сделать авиационную отрасль более эффективной для всех участников процесса", - подчеркнул он.