В АО "КрасАвиа" успешно завершился масштабный проект по обновлению системы управления документами и бизнес-процессами. В компании внедрили единое цифровое решение на базе ECM/BPM-платформы TESSA от российского разработчика СИНТЕЛЛЕКТ.

АО "КрасАвиа" - российская авиакомпания, которая осуществляет магистральные и региональные авиаперевозки в Сибири и на Дальнем Востоке. За время своего существования предприятием пройден путь от локального подразделения до одной из крупнейших региональных авиакомпаний, выполняющей полеты во многие регионы России. Основные приоритеты АО "КрасАвиа" - постоянное развитие, улучшение показателей производства и эффективности, соответствие современным стандартам качества и безопасности.

Реализация проекта по обновлению системы электронного документооборота в АО "КрасАвиа" стартовала в 2022 году в рамках комплексной цифровой трансформации бизнеса. Ранее для автоматизации документооборота в компании пользовались решением от CompanyMedia на базе Lotus Domino/Notes, однако система выполняла только классические задачи по делопроизводству, не охватывая другие процессы. Заказчику требовалась ECM/BPM-платформа, которая позволит гибко управлять всеми бизнес-процессами и объединит их в рамках единого цифрового контура.

При выборе новой программной платформы экспертами ИТ-департамента АО "КрасАвиа" был рассмотрен ряд отечественных продуктов. Среди обязательных требований, предъявляемых к платформам, были полная импортонезависимость, высокая скорость работы, возможность быстрых функциональных доработок собственными силами. Выбор был сделан в пользу TESSA - ее универсальность и технические характеристики представляют широкие возможности для автоматизации самых разных функциональных блоков, помогая достичь согласованности работы различных подразделений и снижая при этом административные издержки.

По итогам проекта АО "КрасАвиа" получил современное и технологичное ИТ-решение, настроенное с учетом специфики внутренних процессов документооборота, планирования и контроля. В числе ключевых процессов, реализованных в системе - учет обращений внутренних клиентов и внутренний портал для хранения нормативных документов и регламентов. В рамках проекта также настроена интеграция с 1С "Управление Холдингом" и ЭДО Диадок.

Никитин Никита Игоревич, Директор по ИТ АО "КрасАвиа" комментирует: "В результате реализации проекта авиакомпания получила современное и технологичное ИТ-решение, которое помогает согласовать работу различных подразделений и снижает административные издержки. Это позволяет развивать авиакомпанию и улучшать показатели производства и эффективности при соблюдении современных стандартов качества и безопасности полетов".

TESSA - универсальная ECM/BPM/CSP платформа российской компании СИНТЕЛЛЕКТ, предназначенная для создания высокопроизводительных решений по управлению документами и бизнес-процессами в компаниях различного масштаба и направления деятельности. TESSA получила признание как универсальное и гибкое решение для автоматизации бизнес-процессов и документооборота среди корпоративных пользователей. С 2016 года платформа TESSA включена в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. Среди организаций, использующих TESSA в ежедневной работе - Банк ВТБ, Аэрофлот, Газпром нефть, Газпромбанк, Росгосстрах, ГК "АСВ", Ростех и др.