Большинство россиян, путешествующих на самолете, подходят прагматично к выбору авиаперелета, наиболее важные факторы для них - отсутствие задержек рейсов у авиакомпании и общая стоимость билета, сообщает ВЦИОМ.

Согласно опросу, 85% респондентов при поиске вариантов и приобретении авиабилетов обращают внимание на отсутствие задержек рейсов у авиакомпании, 81% - на общую стоимость билета. На третьем месте по важности факторы, связанные с багажом: нормы провоза багажа и ручной клади авиакомпании-перевозчика – 79 и 75% соответственно.

"Летающие в путешествия и на отдых в среднем предъявляют больше требований к перелету. Среди них выше чувствительность к цене и норме провоза ручной клади, для них чаще важно наличие питания на борту, они более внимательны к отзывам об авиакомпании. Те же, кто летает по работе или учебе, напротив, менее притязательны к факторам выбора перелета, для них менее важны и аэропорт вылета/прилета, и время вылета, и другие факторы", - отмечает ВЦИОМ.

По данным опроса, большинство пассажиров (59%) считают себя в той или иной степени информированными о правилах перевозки ручной клади. Женщины чаще мужчин уверены в своих знаниях на эту тему.

Каждый второй пассажир старается брать с собой в ручную кладь только необходимый минимум вещей. Показатель выше среди мужчин (53% против 47% женщин), тогда как женщины, напротив, чаще стараются взять с собой в багаж максимальное количество вещей (24% против 18% мужчин). Уточняется, что почти все респонденты в 2025 году обошлись без доплат за ручную кладь во время перелетов (90%).

Норма провоза покупок из Duty Free вызывает у пассажиров смешанную реакцию: 49% респондентов считают, что норма достаточна, тогда как 15% пассажиров ее не хватает, а еще треть путешественников не делает покупки в Duty Free.

Исследование проводилось совместно по заказу агентства "АвиаПорт" среди пассажиров аэропортов "Шереметьево", "Пулково" и "Внуково".