Красноярская транспортная прокуратура по обращению гражданина проверила исполнение законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг в деятельности ООО "АЗУР эйр".

Установлено, что в октябре 2025 года в международном аэропорту "Кольцово" имени А. Н. Демидова при задержке выполнения рейса в Турцию (Анталья) продолжительностью более 13 часов авиаперевозчик в нарушение требований закона не обеспечил в установленные сроки пассажиров прохладительными напитками и горячим питанием, гостиничные услуги предоставлены не всем нуждающимся пассажирам.

По инициативе транспортной прокуратуры авиакомпания привлечена к административной ответственности, предусмотренной ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ (оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) оказания населению услуг, совершенное повторно), с назначением наказания в виде штрафа в размере 30 тыс. рублей.