По требованию Новосибирской транспортной прокуратуры авиакомпания "Сибирь" (S7) изменила правила перелета маломобильных пассажиров. Теперь они вправе выбрать места повышенной комфортности.

По информации надзорного ведомства, работу по защите прав маломобильных пассажиров воздушного транспорта ведут по поручению генпрокурора России Игоря Краснова.

Транспортные прокуроры установили, что перевозчик отказал инвалиду по зрению в предоставлении приобретенного им места с увеличенным расстоянием между креслами по причине следования в сопровождении собаки-проводника.

Выяснилось, что правила авиакомпании этой категории пассажиров указанную дополнительную услугу не предусматривали, их сажали на специально выделенные места в хвостовой части салона.
Такие действия авиакомпании прокуратура признала неправомерными. Новосибирский транспортный прокурор принял меры реагирования. В итоге авиакомпания внесла изменения в правила предоставления услуг маломобильным пассажирам.

Пассажиру, летевшему с собакой-поводырем, перевозчик компенсировал моральный вред.