Генпрокуратура поручила авиакомпании "Победа" вернуть онлайн-регистрацию пассажирам с детьми до 12 лет. Надзорный орган обратил внимание на нарушение прав этой категории и вынес соответствующее представление гендиректору. Как сообщают "Известия", об этом сказано в ответе замглавы Николая Винниченко на обращение руководителя комитета Госдумы Яны Лантратовой.

По новым правилам перевозчика пассажиры с детьми до 12 лет не могут зарегистрироваться на рейс онлайн: их оформление возможно только в аэропорту. Как объяснили в "Победе", такой регламент введен из-за проверки документов для предоставления 50% скидки в связи с тем, что во время онлайн-регистрации некоторые пассажиры занижают возраст несовершеннолетних.

Однако в прокуратуре посчитали, что такой порядок, установленный перевозчиком, ограничивает права пассажиров с детьми на доступность услуг по сравнению с теми, кто летит без них. Нововведение противоречит Федеральным авиационным правилам и закону "О защите прав потребителей". Кроме того, создаются предпосылки для нарушения прав детей на совместное размещение с сопровождающими их взрослыми, поскольку, если пассажиры придут в конце процедуры регистрации, свободных соседних мест в салоне может уже не быть.

Московская прокуратура рекомендовала гендиректору "Победы" удалить указанные пункты из правил перевозки, а также дать возможность клиентам с детьми еще на этапе бронирования закрепить за собой соседние кресла.

Ранее TourDom.ru писал, что отменой в лоукостере онлайн-регистрации для пассажиров с детьми заинтересовались в Госдуме. Депутат Яна Лантратова считает, что новые правила авиакомпании усложнят перелет для многодетных семей и тех, кто проживает далеко от аэропорта. В Госдуме попросили Минтранс проверить правомерность нововведений.