Накануне турист из Набережных Челнов выиграл суд у авиакомпании Turkish Airlines из-за аннулированных билетов из Казани в Сан-Паулу. Когда решение вступит в силу, перевозчику придется выплатить россиянину без малого миллион рублей. При этом подписчики телеграм-канала "Крыша ТурДома" усомнились, что туристу удастся вернуть положенные деньги: "Исполнительный лист абсолютно не означает, что он что-то получит".

Поводом для сомнений, вероятно, послужили сложности, возникающие у потребителей в судебных процессах с иностранными авиакомпаниями - теми, у которых нет официально зарегистрированного представительства в России, имеющего аккредитацию в Росавиации и счета в российском банке. "К таким авиакомпаниям, например, относятся популярные в России flydubai и Air Arabia. Но не Turkish Airlines, у которой есть 3 представительства в нашей стране - в Москве, Санкт-Петербурге и Казани, поэтому проблем с получением денег быть не должно. В этом случае исполнительный лист можно предъявить приставу и решение будет исполнено", - прокомментировал TourDom.ru юрист Игорь Косицын. В то же время, как пояснил руководитель туроператора Space Travel Артур Мурадян, у flydubai и Air Arabia есть уполномоченные агентства на территории России (это обязательное условие для полетов в нашу страну), которые обязаны принимать юридические претензии от лица перевозчика.

Однако в конкретном деле туриста из Набережных Челнов есть подводные камни, которые могут ему помешать получить деньги. "Решение заочное, так как принято в отсутствие ответчика и, судя по тексту решения, без учета его позиции. Обычно суды принимают заочные решения, если ответчик никак не отзывается и неизвестно уведомлен он о рассмотрении спора или нет. Для отмены заочного решения ответчику достаточно направить заявление в суд об отмене, и дело просто начнут рассматривать заново", - рассказала юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская.

Кроме того, исполнить решение суда, то есть получить деньги пассажир сможет только в том случае, если на счетах представительства есть какие-то средства. "Насколько я знаю, с 2022 года Turkish Airlines по всем вопросам возврата отправляет к билетным агентам или, как показывает субъективный опыт, для возврата просит иностранную карту для прямых расчетов, которой у многих попросту нет", - отметила юрист.