АО "Аэропорт "Южно-Сахалинск"
9 ноября 2023, 07:51
Сотрудники аэровокзала "Южно-Сахалинск" поделились секретами гостеприимства со школьниками
Во время урока сотрудники аэровокзального комплекса рассказали о том, какие задачи выполняет служба организации пассажирских перевозок (СОПП). Так ребята узнали, что кроме регистрации путешественников на рейс, агенты оформляют багаж, контролируют посадку на борт, информируют о расписании вылетов. Работу на этих этапах регламентируют строгие правила безопасности и процедур check-in.
Всего в СОПП воздушного терминала Южно-Сахалинска трудятся 30 агентов. Каждый день они проводят за стойками регистрации, в новом аэровокзале их 24, а также у выходов на посадку. Информацию о количестве пассажиров, наличии на рейсе детей, маломобильных пассажиров, животных или негабаритного багажа передают компании-перевозчику и диспетчерам центра управления оперативной деятельностью терминала. Связь осуществляют с помощью раций и в специальной системе.
Ребятам предложили и самим примерить роль агента. Под присмотром сотрудников аэровокзала они попробовали распределить багажные бирки в зависимости от типа груза (хрупкое, негабаритное, ручная кладь) и заполнить посадочные талоны на импровизированный рейс.
"Работа агентов по регистрации требует не только базовых знаний. Чтобы обслуживать пассажиров, нужно иметь отличные коммуникативные навыки, быть стрессоустойчивым и готовым быстро переключаться с одной деятельности на другую. Эти качества важно воспитывать с детства и совершенствовать. Для наших агентов общение со школьниками - еще один способ отточить мастерство, для ребят - возможность узнать больше об авиации", - прокомментировал начальник производства АО "Аэровокзал Южно-Сахалинск" Данила Коновалов.
Подробнее о работе в авиации сотрудники комплекса рассказывают в школах Южно-Сахалинска каждый четверг. Профориентационные встречи проводят не только в образовательных учреждениях, но и на производстве, в самом терминале.
Авторские права на данный материал принадлежат «АО "Аэропорт "Южно-Сахалинск"». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 3, 2024
Аэрофлот открыл онлайн-продажи субсидируемых билетов для жителей Калининградской области
Май 3, 2024
Делегация МГТУ ГА приняла участие в памятных мероприятиях, посвященных Дню Победы
Май 3, 2024
Республика Татарстан получила земельные участки для реконструкции перрона Международного аэропорта "Казань"
Май 3, 2024
Студенты РГАТУ имени П.А. Соловьева стали призерами Всероссийской научно-технической конференции