О Сайте Об Агентстве Услуги предприятиям отрасли

Пассажирка "ЮТэйр" Эмилия Паршикова: Претензий к авиакомпании не имею, но неприятный осадок остался

Корреспонденты "Вечерки" первыми побеседовали с матерью больной ДЦП девочки, которую 17 марта не пустили на борт самолета в аэропорту "Внуково"

Молодую маму Эмилию Паршикову нам удалось найти в гостинице города Московский, в трех километрах от аэропорта "Внуково". Эмилия была не в духе, ведь журналисты буквально оборвали ей телефон.

- На звонки теперь я не отвечаю, а то ребенка покормить времени даже нет! - Эмилия гладит по белокурой голове маленькую Дарину, укутанную в гостиничное одеяло. - Уже ничего не хочется… Только бы домой поскорее добраться! Ведь наши трудности начались еще во Львове. Без объяснения причин нашу большую группу из деток-инвалидов, которые проходили лечение на Украине, и их сопровождающих четыре часа продержали в тесном зале ожидания. Из-за этого мы и опоздали на пересадочный рейс во "Внуково".

Едва приземлившись в столице, всех ребят из группы погрузили в амбулаторный автобус и начали развозить по разным самолетам. Паспортный контроль пассажиры не проходили.

- Детей из нашей группы без проблем пустили в их самолет до Самары, - продолжает Эмилия Паршикова. - А вот мы даже на трап вступить не успели. Авиасотрудники велили нам отправляться в терминал - на таможню… В итоге через 40 минут самолет улетел без нас с дочкой! Позже я узнала, что без проблем не смогли отправить и детей из Самары- перед вылетом их продержали в самолете несколько часов.

Из-за того, что Эмилия и 3-летняя Дарина не смогли улететь во время, представители авиакомпании "Ютейр" перед ними извинилась и оперативно предоставила трансфер в гостиницу. 18 марта молодой маме также позвонили из "Ютейра" и пообещали предоставить автомобиль из аэропорта прямо до дома в Кировске.

- Я ребенка рощу одна, лишних денег у меня нет, - делится Эмилия. -Если бы не помощь авиакомпании, то я не знаю что бы делала… Так что никаких претензий не имею, но осадок остался... Пока нас возили туда-сюда по взлетному полю во "Внуково" моя итак уже простывшая доченька сильно затемпературила- почти до 39 градусов. Никаких "разборок" и судебных тяжб я устраивать не хочу. Просто мечтаю скорее попасть домой!...
Авторские права на данный материал принадлежат «Вечерняя Москва». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.

Загрузка