Общая информация
Для  начальников служб, начальников смен, диспетчеров служб, диспетчеров по центровке и загрузке, агентов по организации обслуживания перевозок, агентов по продаже пассажирских перевозок, приемосдатчиков багажа.

Регистрация и оплата  участия до 05 апреля  2009 г.
Тематика мероприятия
Правовое регулирование пассажирских перевозок воздушным транспортом и ответственность перевозчика
Организационная структура и функции службы организации пассажирских перевозок
Организация и технология обслуживания пассажиров в аэропорту
Общие правила перевозки багажа
Организация претензионной работы
Продажа пассажирских авиаперевозок
Коммерческая подготовка рейса
Перевозочные документы
Предотвращение мошенничества с перевозочными документами
Обеспечение авиационной безопасности
Информационное обеспечение авиаперевозок пассажиров