В мае 2006 года между авиакомпанией "Трансаэро" и "Толмачево-Терминал-Сервис" подписано соглашение, в рамках которого, в случае прибытия багажа в Новосибирск с задержкой, он бесплатно доставляется пассажиру домой по любому указанному им адресу в пределах Новосибирской области. Через месяц аналогичный договор был заключен с авиакомпанией S7 Airlines.

Данная услуга избавляет пассажира от необходимости еще раз приезжать в аэропорт для получения задержавшегося багажа, положительно влияет на имидж перевозчика и благоприятно отражается на репутации Международного аэропорта Толмачёво.

За 6 месяцев действия соглашения компанией "Толмачево-Терминал-Сервис" доставлено 40 мест багажа в адрес 29 клиентов и это тот случай, когда малое количество обращений наглядно свидетельствует о скоординированной работе служб аэропортов отправления и авиакомпаний.

Учитывая позитивные отзывы пассажиров "Трансаэро" и S7 Airlines, компания "Толмачево-Терминал-Сервис" планирует предложить услугу доставки досылочного багажа остальным перевозчикам, выполняющим полеты в Международный аэропорт Толмачево....