В последние дни десятки тысяч авиапассажиров оказались заложниками плохой погоды и работы аэропортов. Туман до сих пор периодически парализует деятельность "Домодедово" и "Внуково", вылета своего рейса пассажирам приходится ждать по нескольку часов, а летящие в Москву вынуждены приземляться в Нижнем Новгороде или возвращаться домой.

Авиакомпании заявляют, что делают все, что им предписывают правила, однако пассажиры жалуются: одного забыли покормить, другого - разместить, да и вообще они давно должны быть в солнечном Тунисе. Похоже, что природа снова оказалась сильнее всех писанных на бумаге законов.

- Надеемся на лучшее, готовимся к худшему - так комментируют обстановку в "Домодедово". Этот аэропорт сильнее остальных пострадал от погоды. В субботу там было задержано около 70 рейсов. Пассажиры проводили в самолетах по 3-4 часа. В терминале столпотворение, люди сидели на полу, в кафе кончилась сначала выпивка, а потом и еда.

В воскресенье ситуация улучшилась, но аэропорт до сих пор продолжает работать по фактической погоде. По утрам туман настолько густой, что можно снимать римейк культового мультфильма про ежика. Аналогичные проблемы и у "Внуково".

Предыдущей ночью на запасные аэродромы Петербурга, Нижнего Новгорода и Воронежа ушло около 40 воздушных судов, которые ждут улучшения погоды в столице. Многие пассажиры добираются до Москвы поездами или автобусами. Кстати, от тумана страдает и Казань - там в аэропорту провели лишний день почти две сотни пассажиров.

Авиакомпании, чьи пассажиры застряли в аэропортах, заявляют, что выполнили перед клиентами обязательства, наложенные на них законом. "Все пассажиры были обеспечены горячим питанием, имели возможность сделать два телефонных звонка со стойки регистрации, путешествующим с детьми предоставлялась комната матери и ребенка, - рассказал пресс-секретарь "Транс-аэро" Сергей Быхал. - Пассажиры задержанного более чем на восемь часов рейса были размещены на ночь в гостинице". Эти же слова повторил по поводу своей авиакомпании пресс-секретарь S7 Артур Акопов. Тем не менее без накладок не обошлось. Люди возмущались высокими ценами в кафе после зоны досмотра (чай - 190 рублей, кофе - 200, бутерброд - от 150 рублей) и отсутствием информации. Пассажиры той же S7 жаловались, что сотрудники авиакомпании забыли покормить детей. Многие все же были вынуждены ночевать в аэропорту.

И даже те, кого обслужили в четком соответствии с новыми правилами, остались недовольны. В Нижнем Новгороде, где накануне совершили вынужденную посадку семь самолетов, следовавших в Москву, Калининград, Шарм-эль-Шейх, вопрос размещения людей решался по договоренности с гостиницами города. Часть пассажиров была отправлена в гостиницу аэропорта рядом с аэровокзалом. Постояльцы от условий проживания остались, мягко говоря, в недоумении: "Таких гостиниц со времен СССР не видели, - признались они. - "Ненавязчивый" сервис и дырявые простыни".

Те, кто предпочел коротать время до вылета в зале ожидания, также ворчали.

- Нас покормили, но еду, которую подали, назвать горячей язык не повернется.

Как мы видим, утвержденные недавно стандарты ответственности авиакомпании перед пассажиром, нуждаются в корректировке. Оправдались опасения тех экспертов, которые утверждали, что выполнить обязательства перед клиентом будет просто только при задержке одного рейса. Но если в одно и то же время в аэропорту застрянет десяток рейсов, начнутся проблемы. Где размещать на ночлег десятки тысяч пассажиров?

Туманы рассеются к 1 ноября

Как рассказал "Известиям" директор Гидрометцентра России Роман Вильфанд, сейчас над Европейской Россией антициклон. В центре антициклона, который находится вблизи Москвы, как раз в районах московских аэропортов, происходит нисходящее движение атмосферных потоков. При антициклоне ночью сильно выхолаживается земная поверхность, температура воздуха тоже понижается, и влага в воздухе начинает конденсироваться. Оттого и туман. За счет нисходящих движений воздуха он не рассеивается, а прибивается к земле. Завтра туманы будут наблюдаться не только в Московской области, но и во всем Центральном округе. Но к 1 ноября туманы начнут рассеиваться. На выходных нас ждут порывистый ветер, гололедица и дождь с мокрым снегом. Ночные и дневные температуры будут колебаться в диапазоне от минус 4 до плюс 5....