CommuniGate Systems сообщила о заключении соглашения с авиаперевозчиком British Airways о поставке системы CommuniGate Pro для обеспечения коммуникациями персонала компании. CommuniGate Pro соединит 30,000 сотрудников авиакомпании, предоставив мобильному персоналу, обслуживающему клиентов, доступ через электронную почту ко всем внутренним сообщениям компании.

В прошлом все эти сотрудники, непосредственно связанные с обслуживанием клиентов, не имели доступа к корпоративной электронной почте и компания была вынуждена использовать различные способы для связи с с ними, что представляло большую проблему. В рамках Инициативы по Самообслуживанию Сотрудников (ИСС) авиакомпания развернула CommuniGate Pro и сделала его доступным для своего персонала, предоставив каждому сотруднику British Airways адрес электронной почты вида @ba.com.

Ввод в промышленную эксплуатацию в British Airways последовал после серии испытаний в реальных условиях в репрезентативных группах, занятых обслуживанием клиентов в здании аэропорта и во время полета, в группах, непосредственно обслуживающих полеты и в инженерных подразделениях....