Travel.ru
10 сентября 2008, 17:49
В Канаде введены правила, защищающие права авиапассажиров
В Канаде введены в действие новые правила по защите прав пассажиров в случае задержек и отмен рейсов, отказа в перевозке и иных проблем
Flight Rights Canada предусматривают обязанность авиакомпании предоставить пассажирам питание при задержке рейса более чем на 4 часа. В случае если задержка превышает 8 часов и при этом включает ночное время, компания должна обеспечить гостиницей и трансфером до нее тех пассажиров, которые начали путешествие не в этом аэропорту. Не вполне понятно при этом, что делать немалому числу пассажиров, чей полет начинается не в городе их проживания. Также неясно, кто будет организовывать трансфер домой пассажиров, живущих в этом городе.
Правила также предлагают обеспечивать питанием пассажиров, находящихся в задержанном перед взлетом самолете, но только в том случае, если авиакомпания сочтет это своевременным и безопасным. А если такое сидение продолжается более 90 минут, пассажиры имеют право выйти обратно в здание терминала и ожидать вылета там. Если пассажиру отказано в полете из-за овербукинга, компания должна найти ему место на другом рейсе, в том числе иной авиакомпании, либо вернуть стоимость несостоявшегося полета. Но правила не содержат никаких временных ограничений для этих действий.
Никакой денежной компенсации за любые неудобства также не предусмотрено. Пассажир, правда, имеет право получить от авиакомпании набор предметов первой необходимости в случае задержки багажа - но список таких предметов не определен. Ряд политиков уже назвали правила обычным предвыборным ходом, заявив что ничего нового в них нет и они лишь напоминают канадцам о наличии у них прав, никак не расширяя их....
Авторские права на данный материал принадлежат «Travel.ru». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 7, 2024
Аэрофлот в летнем сезоне будет выполнять рекордное количество рейсов из Москвы в Сочи
Май 7, 2024
Через таможню аэропорта Казани попытались 243 раза незаконно провезти товар
Май 7, 2024
Президент поручил к 2030 г. довести долю отечественных самолетов в РФ минимум до 50%
Май 7, 2024
Посол Индонезии заявил, что страна прикладывает все усилия для запуска прямых полетов в РФ