О Сайте Об Агентстве Услуги предприятиям отрасли

За беспредел в аэропортах никто не ответит

Директор аэропортового комплекса "Домодедово" В.Некрасов освобожден от занимаемой должности

Директор аэропортового комплекса "Домодедово" Вячеслав Некрасов освобожден от занимаемой должности. Причиной отстранения стало не выполнение им своих обязанностей при преодолении кризисной ситуации, связанной с отменой рейсов в предновогоднюю неделю, когда аэропортовый комплекс остался без электроснабжения.

В пресс-службе аэропорта уточнили, что Некрасов переведен на другую должность. "Он назначен на должность заместителя исполнительного директора московского аэропорта "Домодедово", - пояснили представители компании.

На должность директора аэропортового комплекса назначен Игорь Борисов, ранее занимавший должность руководителя Domodedovo Passenger Service.

Аэропорт "Домодедово" фактически прекратил свою работу утром в воскресенье 26 декабря. За сутки перед этим в столице прошел ледяной дождь, причинивший серьезный ущерб линиям электропередач. Около 9:30 по московскому времени в аэропорту отключилось электричество, и "Домодедово" перестал принимать и отправлять рейсы. К вечеру 26 декабря в полутемном здании аэровокзала ждали самолетов около 6 тысяч пассажиров. Критической ситуацией воспользовались таксисты и рестораторы, некоторые из которых подняли цены на свои услуги в десять раз.

Руководство аэропорта, представляя масштаб аварии, тем не менее, оказалось не в состоянии обеспечить информационное обеспечение пассажиров. В результате из-за недостатка информации тысячи пассажиров оставались в залах ожидания, а многие из них приехали в аэропорт уже после отключения энергоснабжения и не смогли покинуть аэропорт в течение 2-3 суток.

Благодаря дизельным электрогенераторам аэропорт начал принимать и отправлять рейсы утром 27 декабря. Однако подключить аэропорт к общей сети МОЭК долгое время не удавалось. Вечером 27 декабря директор аэропорта Вячеслав Некрасов направил просьбу о помощи в министерство транспорта и министерство энергетики. В итоге электропитание в "Домодедово" в полном объеме было подключено лишь 28 декабря. В этот день пресс-служба аэропорта сообщила о постепенной нормализации работы "Домодедово".

Ранее премьер Владимир Путин, выступая вчера на президиуме правительства, и говоря о работе менеджмента "Домодедово" отметил, "какая работа была с пассажирами - никакой". По словам премьер-министра, в частности, "Домодедово" уже было обесточено, а люди продолжали прибывать. "Нулевое обеспечение информацией, что же это за работа такая?", - возмутился премьер.

В международных аэропортах "Домодедово" и "Шереметьево" в минувшие выходные возник хаос из-за многочисленных задержек с вылетами самолетов. Первопричинами этих событий, которые привели в раздражение тысячи пассажиров, стал ледяной дождь - редкое для Москвы климатическое явление. В результате падения обледеневших деревьев на линии электропередачи аэропорт "Домодедово" остался без электропитания, а мощностей, которые обеспечивают резервные генераторы, хватает на обслуживание только аэродромного хозяйства, но не аэропортового комплекса.

Аэропорт "Шереметьево" столкнулся с нехваткой антиобледенительной жидкости: в условиях повышенного обледенения ее приходилось расходовать в трехкратном размере, поэтому ее запасы скоро кончились, и самолеты перестали взлетать.

Между тем, по данным Росавиации, 30 декабря ситуация с задержками и отменой авиарейсов в "Домодедово" и "Шереметьево" постепенно стабилизируется. Но измученные люди, некоторые до сих пор находятся в заточении в стенах аэропорта и не могут улететь, эти заявления опровергают.

"Оренбургские авиалинии" 30 и 31 декабря снова будут выполнять свои чартеры из Домодедово, тогда как ранее из-за сложностей с электроснабжением перевозчик был готов перевести их в Шереметьево.

Авиакомпания S7 также пишет на своем сайте, что почти восстановила расписание полетов. Практически все рейсы S7 Airlines из Домодедово выполняются по расписанию.

"Аэрофлота" отменил на 30 декабря только пару внутренних рейсов, и в течение дня перевозчик рассчитывает войти в график по дальнемагистральным направлениям.

Но именно против национального перевозчика возбуждено административное дело о нарушении прав потребителей. Как сообщил руководитель Роспотребнадзора Геннадий Онищенко, права пассажиров были нарушены, так как им не предоставили достоверной информации об изменениях в расписании рейсов. Таким образом, количество авиакомпаний, к которым имеет претензии санитарное ведомство, выросло до четырех: "Сейчас это "Трансаэро", "Аэрофлот", S7 и "Уральские авиалинии"", - сообщил глава Роспотребнадзора. Авиакомпании обвиняются в том, что нарушили 99 пункт Федеральных авиационных правил, согласно которому они были обязаны предоставить своим пассажирам удобства и бесплатное питание. Кроме того, пассажирам долгое время не сообщали о задержке рейсов

Геннадий Онищенко также отреагировал на жалобы пассажиров. "Никаких непреодолимых обстоятельств, а это единственный юридический мотив, который может вывести из-под ответственности пассажироперевозчика, я не зафиксировал", - заявил он. Онищенко рекомендовал авиапассажирам, которые уже прибыли в свои пункты назначения из московских аэропортов, не забывать о своих правах и требовать компенсацию морального вреда.

Параллельную проверку действий топ-менеджмента аэропортов и авиакомпаний ведет и Генеральная прокуратура. Еще 28 декабря президент страны Дмитрий Медведев поручил Генеральному прокурору Юрию Чайке проверить работу московского авиаузла и связанных с ним компаний на предмет полного исполнения законодательства по авиаперевозкам и обслуживанию пассажиров.

От сотен пассажиров следователи Генпрокуратуры уже получили заявления о нарушениях со стороны авиаперевозчиков. В поле зрения следственного органа попали: "Трансаэро", "Сибирь", "ВИМ-АВИА", "Оренбургские авиалинии", "ЮТэйр". Представители всех вышеперечисленных авиаперевозчиков вызваны для дачи объяснений в Генпрокуратуру....
Авторские права на данный материал принадлежат «Гудок». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.

Загрузка