АК "easyJet"
15 июля 2013, 14:38
easyJet вводит гарантию провоза ручной клади
Начиная со 2 июля 2013 года easyJet ввела систему полной гарантии провоза ручной клади. Это означает, что чемодан размером не более 50x40x20 см, включая ручки и колеса, гарантированно классифицируется как ручная кладь
Начиная со 2 июля 2013 года easyJet ввела систему полной гарантии провоза ручной клади. Это означает, что чемодан размером не более 50x40x20 см, включая ручки и колеса, гарантированно классифицируется как ручная кладь и может быть размещен в салоне на полке, расположенной над креслами пассажиров, или под сидением впереди стоящего кресла.
Гарантия провоза ручной клади позволит пассажирам избежать стрессовых ситуаций, и они могут быть уверены в том, что для их сумки место в салоне гарантированно найдется. Идея этой услуги стала результатом опроса, проведенного среди наших пассажиров. Таким образом, процесс допуска ручной клади на борт станет более прозрачным и справедливым.
Изменения могут показаться незначительными, но, согласно статистике, даже небольшое снижение количества крупных сумок в ручной клади поможет значительно сократить случаи, когда пассажирам приходится сдавать ручную кладь в багаж прямо перед посадкой на рейс из-за нехватки места в салоне.
easyJet не взимает плату за провоз ручной клади и не ограничивает ее вес.
Остальные нормы провоза ручной клади остались неизменными. Это означает, что пассажиры по-прежнему могут брать в салон чемоданы не превышающие максимальные параметры 56 x 45 x 25 см, включая колеса и ручки. В случае заполненности рейса, такой чемодан могут попросить сдать в багаж, но с пассажира при этом не взимается дополнительная плата за его провоз в багажном отсеке вместо салона самолета.
Владельцы карт easyJet Plus, покупатели билетов тарифа Flexi, а также пассажиры, выбравшие услугу easyJet Plus Upfront (гарантированное место в первом ряду), или услугу easyJet Plus Extra Legroom (кресло с дополнительным местом для ног), как и раньше, смогут брать с собой ручную кладь установленных размеров. Однако, наряду с владельцами карт easyJet Plus, они должны будут воспользоваться правом ускоренной посадки и пройти на борт первыми для того, чтобы разместить свой багаж на полке, расположенной над креслами пассажиров.
Понимая, что пассажирам потребуется некоторое время на пересмотр привычек в отношении провоза ручной клади, easyJet запустила коммуникационную кампанию, в рамках которой подробно рассказывается о гарантии провоза такого багажа.
Опыт авиакомпании подсказывает, что для достижения впечатляющих результатов иногда достаточно лишь обратиться с просьбой к пассажирам. Так, призыв регистрироваться на рейс самостоятельно помог повысить долю онлайн-регистраций пассажиров easyJet на 17% за шесть месяцев (с 75% до 92%).
easyJet имеет самую широкую маршрутную сеть в Европе и является лидером по перевозкам на 100 ведущих европейских маршрутах и в 50 крупнейших европейских аэропортах. easyJet осуществляет перевозки по более чем 600 маршрутам между более чем 130 аэропортами в 30 странах. Более 300 миллионов европейцев живут в пределах часа езды от аэропорта, из которого летает easyJet. Это лучший показатель среди всех авиакомпаний. Авиакомпания с повышенным вниманием относится к вопросам устойчивого развития. easyJet инвестирует в новейшие технологии, ведет свой бизнес с максимальной эффективностью и заполняет большинство мест на своих рейсах. В результате выбросы углекислого газа в расчете на одного пассажира easyJet на 22 процента меньше, чем у традиционных авиаперевозчиков при перелете по тому же маршруту на самолете той же модели и марки....
Авторские права на данный материал принадлежат «АК "easyJet"». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 3, 2024
Аэрофлот открыл онлайн-продажи субсидируемых билетов для жителей Калининградской области
Май 3, 2024
Делегация МГТУ ГА приняла участие в памятных мероприятиях, посвященных Дню Победы
Май 3, 2024
Республика Татарстан получила земельные участки для реконструкции перрона Международного аэропорта "Казань"
Май 3, 2024
Студенты РГАТУ имени П.А. Соловьева стали призерами Всероссийской научно-технической конференции